
今天来介绍一下怎么优化一个产品购买页,让它对于搜索引擎和用户都是最优的。上图已经罗列了需要注意的15个方面。下面将会逐个详细分析他们的重要性。
1) 客户评论
如果你正在运营一个电子商务网站,但是却没有好好打理客户评论这块,就好比你拥有一座尚未开发的金矿一样。它不仅仅是对你产品运营好坏的反馈,同时也是你网站原创内容最好的来源之一。这对搜索引擎来说是极好的。
更重要的是,所有潜在客户都希望能看到过往购买过该产品的人的意见或看法。往往一个评论是决定一个客人是否下定决心购买的关键因素。
经常会看到一些电子商务网站的产品页面的评论空荡荡的,或者只有那么几个评论,让人看起来整个网站都很冷清,毫无人气。
如何收集客户的评论:
a) 长时间没有评论的客人,超过一定时间,比如一个月,系统自动默认好评。
b) 客户收到货物之后,隔1-2个星期给客人一封邮件,提醒或请求客户给以意见。(注意用词,最好把顾客当做专家,请求他给以专业的看法。)
c) 对于在限制时间内主动评论的客人,给以一定的奖励或者未来的优惠。
d) 不用害怕负面评论,客人不是傻子,全是正面的评价未免有点假。(可以设置过滤评论的机制,一些含有违禁词的评论禁止出现)
2) 产品视频
产品图片很重要,但是跟视频相比,还是稍逊一筹。特别对于高科技产品,比如电脑。视频的作用远超单纯的图片。通过视频,客人会更了解你的产品的特性。无形中给客服减少了一定的负担。
更重要的是,提高产品的购买率,如果你的产品够自信的话,还是加个视频吧!
3) 产品相关问题聚合
从SEO的角度来说,产品页面聚合大量与产品相关的问题,能极大地提高这个产品页面的相关性,是有助于排名的提升的。
而且每个问题都可以是一个长尾关键词,从这些长尾关键词来的客人都是与该产品购买极其相关的。两者具有相辅相成的作用。
从用户体验来说,每个与产品相关的QA又是他们最想知道的。当他们足够了解了,自然剩下就是购买了。
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