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如何怎么做好关联营销提高转化率和单价


cye.com.cn 时间:2012-9-19 21:48:44 来源:创业网cye 作者:淘宝岚姐姐 我来说两句

三、关联效果取决于对细节的把控

1、搭配店铺关联活动时的一定要注意以下四点:

(1)搭配活动要多层次

(2)搭配活动一般不超过三层

(3)活动之间要有差异化

(4)各层次之间的活动形式不重复

2、活动中用搭配商品做关联营销要控制好推荐数量

很多商家想在活动中通过关联推荐来提高转化率和客单价,于是,在活动页面上堆砌大量的推荐商品,但是往往展现越多效果反而越差,这说明盲目推荐只会适得其反。

目前,对于关联多少商品最合理,效果最理想,尚无数据支持,也没有定论,但主动控制推荐商品数是很有必要的,除非是以下这样的形式:

我们在长期对关联营销的产品数做对比研究时发现,当关联营销的模块里设置2-4个产品的时候,效果最为明显。这说明:当只有一个选择时,客户需要更多的选择参考;当有很多参考因素时,客户反而会因内耗性比较,变得不耐,甚至失去判断能力。

3、推荐关联商品时最好采用解决方案的形式:

做服饰类商品的关联推荐相对比较简单,用搭配效果展示图就能很好的提示到客户,引导他们去购买商家推荐的搭配商品。但其他的品类可能就没这么简单了,即使推荐商品的关联度再强,也最好采用提供解决方案的方法,将提示信息有效的传递给客户。如下图:

以上这两个案例都属于搭配关联,除此以外,我们还可以通过优惠套餐或热门推荐来做关联营销,但在细节设计上要充分考虑消费心理,比如,用“买家最爱”而不是“卖家推荐”来推荐关联商品,就可以大大减少客户的排斥心理,有效提高转化率和客单价。

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