为了搭上移动电商的顺风车,移动电子商务解决方案需利用其区别于基于网页的传统电商的特征优势。这些特征包括:一直在线、方便不同应用程序整合、迎合社会化和游戏化趋势、对消费者如何使用移动商务应用程序的语境意识。
如果我们回首那并不遥远的过去,我们发现,在互联网上,这两种电子商务的应用程序和功能造就了手机app的成功。
成功的商业模式,高投资回报率以及移动初创的可行性取决于人们如何有效操作和管理移动电子商务。一个在线零售商想要进军移动商务领域,或者一个金融服务公司提供移动电商交易,这些都是关于企业希望能在他们的移动投资中创造高回报。
目前,移动投资货币化主要有三种不同途径:1.广告支持的商业模型;2.后端驱动分析模型;3.允许电子商务直接在移动端交易。
据美国Forrester研究公司调查显示,美国移动支付额会从2012年28亿美元增长到2017年900亿美元,占电子商务总交易额的25%。在同一时期,传统移动电商交易额将从115亿美元增长到450亿美元。
有了这样的惊人增长,各不同领域公司开始期盼他们初创的移动电子商务所能来带的收益。在这种情况下,公司需要知晓移动的破坏性,应该建立移动电子商务解决方案,利用移动设备的特有功能,而不是将移动端界面装扮成网页版。
在移动设备上运营,也就是我们所说的“consumerware”,它区别于基于网页的传统软件,拥有独特性。
Consumerware应用程序:
·终端不可知论者
·语境驱动,非事件驱动
·以内容为中心,非程序
·变革性代替交易性
·服务为目的
·数据驱动与协作
这些条件为人机交互搭建桥梁,对发展移动电子商务应用程序和影响商业模式具有重要意义。
为了在移动电子商务市场取得成功,移动电商解决方案需要遵守以下6个特征。
一直在线
一个重要事实是,移动设备用户长年在线对移动电子商务的应用程序具有重要影响。电商网站多渠道营销引领单笔交易的日子已离我们而去。移动电商应用采用的方法是具有变革性的,而非无态的被动反应和交易。
市场推广一般是通过单独的渠道进行,如邮件或离线机制,现今的移动应用程序需时刻保持在线。他们不依懒于用户的直接行动来提供优惠和价值服务,更多的是根据用户间接活动,如登入或访问一个网址。
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