单日增粉峰值57805,单日互动峰值173734,运作国色天乡乐园官方微信一个月粉丝达到6位数,在西南圈里算是一份还不错的成绩单。数据庞大的背后是我们也并没有完全思考清楚所有问题,只是围绕着清晰的商业目的不断的摸爬滚打中寻找前进的方向。概要分享一些过程中的感想和经验,不见得都对,供大家参考。
一、你的商业目的是什么?
“我们想做微信!”
“为什么想做啊?”
“现在大家都不玩微博跑去玩微信了啊!”
“你们企业最需要的是什么啊?”
“呃,口碑和美誉度吧。”
“哦,微信私密性太强欠缺传播性,做不来口碑,你还是去做微博吧。”
平时遇到太多的客户对微信有兴趣,恨不得马上进去捣腾一番。但大前提是企业得想清楚自己的商业目的是什么,你到底要解决什么。如果你的商业目的根本就是微信所解决不了的,折腾的再厉害都是0。在我们看来,用微信做客户服务和二次销售是最适合的方向。
二、目前微信营销所处阶段:圈用户团片2
你知道微信营销该怎么做么?相信99.99%的回答都是否定的。有的时候我们也不完全确信什么做法才是最有效的,但有一点无疑:无论怎么做,没有用户一切都是空谈。零星几个粉丝,还专门去做运营和技术开发的事情相信不会有多少企业愿意干。
同时,微信一定会像微博一样,越往后期做用户的难度越大,毕竟用户关注企业微博/微信的数量是有上限的。按新浪的数据,平均一个用户会关注8个企业微博,微信的这个数值肯定更低,而且低得多。往后圈用户的难度肯定越来越大。在当前阶段能圈到用户的企业主已经是赢家了。
三、圈用户的两种方式:自有用户和微博用户
微信的起点相比微博是高上很多,其表现之一便是获取用户的难度相比微博是明显难的多,很多小企业是很难解决用户的问题。目前获取用户的主流方式有两种:
1、转化自有用户
一些本身具有品牌影响力和顾客群的企业具有天然优势,对于他们,只要合理的使用其门店、POP、DM单等资源就能实现将已有用户转化到微信。例如廖记棒棒鸡,就是利用了其近200家门店的优势,门店发起“加微信送3元”的方式来转化用户。
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