是什么让人们在打开你的网页没多久就按下返回键？他们为什么那么快就想摆脱你的网站？可以做些什么来改善这一点呢？
长期思考这个问题之后，我发现了比原本想象的还要多的一些因素。
如果把一些因素单独考虑的话，可能还不至于让访问者产生迅速离开的冲动，但是如果这些因素掺杂在一起的话，却足以留给访问者一个足够坏的印象，让他们马上离开。
让用户在你的网站有个愉快的体验并不是件容易的事情。实际上大多数网站都会多多少少有些问题。但是看看下面这些负面因素并努力避免，或许可以对于做出更有用户黏性的网站有好处。
来，从最糟糕的开始说吧……
1.自动播放的声音
这真让我发狂。如果我访问网站时候立马遭到不想听的不必要的杂音的轰炸的话，我就想马上离开。接受这种自动播放声音的广告的发布者是最糟糕的发布者，（他们本可以拒绝这样的网站的，就像我一样），常见于酒店行业网站。
2.弹窗
老问题，大问题。因为我们视线里面，它从未消失。如果你想用弹窗弹我，那我就想被弹窗直接从你网站弹开算了。你越早用弹窗弹我，我越早离开。如果弹窗只显示半分钟一分钟，而且内容还能算是有用的话，还能稍微忍受一下。
3.插入式广告
我不再访问某个原因就是那儿插入式广告太多了。一周消息不如改名叫一周插入呢。没有人喜欢等待，但这跟期望的东西有差距。当我点击一个链接的时候，心里希望的是能直接被带到我点的那个网页，而不是被扔到一个挂着个大大的广告牌的页面。
4.分页
看十张配着小标题的挺小的图片，你真的需要我连点十下翻十页么？或者翻十页只为了看个明明可以在一页内显示的前十名排行榜？分页在我看来就是个人为提高点击率的低级伎俩。这种伎俩的存在，同时证明了在线广告的衡量和购买标准都是错误的。而且这也让很多站长都跑偏了——本应着重于内容的精力，都放在认为提高点击率上了。
5.缓慢的载入
谁都不愿意等！我为我的50兆带宽付了那么多钱，可不是为了让你的慢死人的网页搞坏我的情绪的。如果我真心要看看你的网页，或者我真的必须看你的CYE网页，或许还真的就那么等着。但是我要是只是好奇，或者手抖多点了一下到了你的网站，那我等不了几秒就闪了。
6.对于广告的优化大于对内容的优化
这让人不爽的程度简直就跟漫长的载入时间一样。有些站长为了赚广告费，把广告的载入顺序优化，先载入广告后载入网站内容。有些时候是当我们等待着广告成功载入的时候，导航栏在整个网页出现之前快速载入，然后一切都卡住了。总结一下这条，站长尤其要留意缓慢的广告服务器加上一个缓慢的网页的时候，所产生的神奇效果。
7.糟糕的导航栏
作为一个职业网页设计师，设计糟糕的导航栏是少数能说得上来的致命伤之一。导航需要的是直观，描述的清晰，直来直去。基于Flash的网页往往是最糟糕的那些。
8.结构混乱
嘿，我就是想找到我的问题的答案而已。如果我不能快速有效的找到我想要的，我就去别的地方看了。你的工作就是要帮助人们过滤出他们需要的信息。这就是为什么存在优化和测试这种事。
9.关键信息的擅离职守
我最近访问了某酒店的网页，想知道在那里开个房得多少钱。找了几分钟之后我发现没有关于房费的信息。（呃，反正我没找到）。这太奇怪了。顺便说一句，我不可能就为了想知道房费多少，去点“订房”的。我不如直接去其他酒店订个房。记住，要确保基本信息在你的网站上都有。
10.过早的要求注册
为嘛？为嘛现在就得注册？连一点甜头都不让我尝么？时机非常的重要。
11.太多闪烁的滚动的玩意儿
我在上网，我可不想忍受到处是类似夜店里的那种闪烁不停的灯光。是的，又闪又滚是能抓人眼球，但总把人抓疼。这些东西绝望的想要引起人注意，同时又绝对的讨人厌。有个需要注意的特例是，有的人还就是好这口，只要是这样的风格他都爱！
想认识全国各地的创业者、创业专家，快来加入“中国创业圈”
|
