千呼万唤始出来,犹抱琵琶半遮面
3月7日,店铺首页轮播图开始以“撕纸”的形式一步步地揭开黄永灵的神秘面纱。图上的3段“密语”分别暗示了她的长相丶民族习俗和职业,每过4个小时就多撕开一点,就像彩票在开奖时,号码一个接一个出来,观众的“窥视欲”彻底被调动了起来!经过这些有步骤的反复“勾引”,许多观众俨然有了点追《星你》大结局一样的气势在坐等黄永灵现身。
特别是6丶7号两天,涌进了一大批只“追星”,不买东西的人,我们的客服主管跟我说场面快hold不住了!客服的接单转化率跌得很惨,这个月的奖金估计没了!我听了反而很兴奋,看来这缸酒已经酿得差不多了,是时候让我们的“明星”亮相了!

飞流直下三千尺,疑是银河落九天
经过前期的反复卖关子,我们已经把黄永灵的高度拔得足够高了,很多人都以为她是个大人物。接下来,要开闸放水了,这个水能不能成为瀑布,是直接由落差的大小决定的。
3月8日,黄永灵身份正式揭晓:她既不是明星,也不是大美女,她只是百雀羚旗舰店的一名文案。她出身平凡,长相一般……
观众们瞬间哗然,原来追了10天的“明星”,竟然只是个普通人啊!这个落差有够大的,瀑布确实是瞬间形成了!但是瀑布虽美,控制不好就成灾难了,此时如果没有把整个故事讲圆,让观众们信服,可能想来砸店的人都有了!
既然黄永灵不是明星也不是大美女,那为什么要打出“选择百雀羚,美过黄永灵”呢?在回答这个问题前,我们先来看看黄永灵是谁。
黄永灵是在2012年9月进入我们店铺做文案的,当时的她性格内向,沉默寡言,经验不足,而且资历平平,曾多次因为所做的文案无法满足我的要求而自卑,甚至想要放弃过……但最后,种种磨难非但没有压垮她,反而把她历练成了一名女汉子!在一年不到时间里,她从一个菜鸟成长为了文案组的主管。今天的她,工作能力出色,谈吐幽默自信,且极具自黑勇气,是团队名副其实的开心果!虽然长相普通,但是她那股由内而外的自信,却是她身上最独特的美,是公司男同事们公认的“司花”。当然,在这里,我们已经把“黄永灵”上升为所有普通却有自信的女人代表,只要有自信,每个人都可以是美女,是明星!
作为百雀羚旗舰店,想传达的信息是,自信才是女人最好的护肤品,百雀羚不仅仅卖护肤品,更想把自信也带给所有的消费者。
卖的不是护肤品,是自信!
其实,很多女人内心里都有一个明星梦,都渴望过自己能够成为电视剧里的女主角,这就是有这么多女人追韩剧的原因。不过,纵使有再美好的梦想,在骨感现实的反复摧残下,也会变得越来越没自信。在这个时候,自己亲眼见证了一个平凡的女孩,因为有自信,而被当作明星一样来宣传,会让她们觉得原来自己的梦想从来没有走远,没错,只要有自信,人人都是明星。
所以,虽然明知黄永灵只是个平凡的女孩,但是追捧的热度却不减反增!这个时候,时机已经成熟,开始贩卖 “自信”。
黄永灵客串客服:8号当天我们挑了3个时间段,让黄永灵出来客串客服,当天的黄永灵是全店的女主角,所以我们就把她包装成了女人节里的“圣诞老人”,只要有幸被黄永灵所接待,就送一份专属小礼品。虽然不是专业客服,但是当天她的接单转化率却高达73%,让客服妹纸们惊叹不已。还有粉丝为了享受女主角的接待,等了一天的号……明星效应果然非同凡响。
晒自信送红包:当天买家只要将自拍的照片发给客服,并以“美过黄永灵”做为结束语,就能获得10元优惠券,自信晒出来,就能美过她。
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