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机 票 改 名
乘机人信息能否更改航空公司说道都不少
国内一家航空公司的官网显示，在购票过程中乘机人名字音同字不同、音似字、形似字、个别字偏旁差错、英文名的个别字母出错的，以及证件号码需要更改的，旅客或订票人携带乘机人的有效乘机证件须在航班离站前至机场柜台办理更改手续。具体规定为同一张客票，旅客的证件号码、“姓”、“名”只能更改其中一项，证件号码最多可更改5位，而且只能更改一次。更改手续费统一为每张票20元。
以国内两家航空公司为例，如果在航空公司指定的网站购买机票的话，可以免费更改名字。但前提是，二到三个字的名字只能更改一个字，四到六个字的名字可以更改两个字；另一航空公司则规定，如果是在官网订票，只有出现同音字错误才能更改，而且只能更改一个字，如果是在第三方平台上购买的机票则无法更改。
国内一家航空公司规定，姓名如果登记错误，将无法更改，只能退票。
民航局对改名暂无细则
记者了解到，目前，民航局方面并没有针对机票改名流程的具体明确规定，由各个航空公司自行规定。因此，一旦市民在订购机票时，名字出现问题，基本上责任都要由自己来承担。
对此有市民表示，通过航空公司官网、机票代理商等机构订票时，乘机人本身就是弱势群体。如果在第一时间出现名字错误时，航空公司有义务进行确认和告知，而不该等出事后让乘客买单。
一家航空公司的工作人员则表示，如果乘客在订购电子客票时，与证件的名字同音不同字，可由机场航空公司的值机柜台找相关负责人，让其将正确的字写出来，并加盖姓名更改签章即可通过安检并乘机。
订票名字出错怎么办？
记者在采访中了解到，若因旅客自身原因订购机票时出现姓或名同音不同字、或为形似字的情况可以联系相应购票点进行处理。
对于通过第三方代理网站购买机票的旅客而言，又应该如何处理呢？某机票代售网站工作人员表示，因机票订票并未与公安系统联网，乘机人姓名无法通过身份证号码在订票前审核确认，只能由购票人自行确认。若出现乘机人姓名登记错误，旅客可拨打购票网站客服电话，网站将与航空公司积极协商处理。若旅客因此需退票或改签，将根据购票协议收取相关费用。
对于已到达机场的旅客如发现客票姓名有误，可致电所在航空公司客服中心协助处理。
曾有类似起诉被驳回
据媒体报道，一名旅客委托他人在航空公司官网购买机票，出票后才发现误把姓名输错了。航空公司客服称一旦出票旅客姓名不得更改，只能退票后重新购票。旅客诉至法院，要求赔偿自己因重新购票多出的差价。近日，上海市第一中级人民法院对此作出判决，认定航空公司无责任。
