概要：网购战场，硝烟四起，在商家们一门心思抢夺市场份额的时刻，谁来保证消费者的权利与利益？在近期的《互联网商业论坛》上，以“七天乐购”为首的新锐网商们对网购诚信进行了深度探讨。大家一致认为，势必从最基本的产品品质、服务质量及合作理念三个方面做起，用行动铺就网购诚信路。

层面一：优质正品——铸就核心保障
　　无论何时，经商必以诚信为本，即使是在快时尚的网络时代。 产品是消费的核心，产品品质的保障将为诚信筑起第一道墙。
　　七天乐购对所有销售的商品，均有严格的质量检验，不允许销售的商品存在质量问题。如若发现次品、残品，仓储质检都将受到最严厉的处罚。因此，七天乐购从选择合作厂家/商家的第一道门槛做起，优胜劣汰、精选优质厂商，与多家国际、国内知名品牌建立了深度合作。从选货、进货、初检、复检到入库、出库，每个环节都做到精益求精。100%的正品保证，让顾客买到优质优价的商品。

层面二：完美服务——凝聚忠诚人气
　　在品质趋同的大环境下，网购从某种程度上来说，拼的就是服务。服务好，服务到位了，就能成为最有影响力的无形资产和品牌号召力。
以七天乐购商城为例，管理团队将服务提高到了与产品幷重的层面。服务不是指某一个时刻，更不是以促进销售为利益目的辅助措施，而是必须贯穿在消费者消费行为的始终。七天乐购的客服秉承“五个都要”的原则，顾客买不买，都要热情接待；顾客语气好与坏，都要以礼相待；顾客懂不懂，都要以实相告；顾客批评建议，都要真诚接受；顾客买前买后，都要一如既往热情服务。
承诺并做到：7天内无条件退换货。合适就要，不合适就退换。会员杨小姐这样描述换货过程，因为自己的失误导致送货人员送了两次，又因型号不对两次换货，客服和物流态度都一如既往，没有一丝抱怨。买完后还跟踪回访，询问商品质量和使用情况。“真的是超级完美的服务”！

另外，七天乐购族强大的技术实力，优化、完善购物流程，高效、便捷的绿色通道服务，无需繁杂的注册，只要鼠标轻点开始一次次的轻松愉快的网购之旅。

层面三：精诚合作——收获共赢蛋糕
如果说顾客是发展的动力，那么合作伙伴则是发展的壁垒。要想把企业做大做强，离不开顾客的信任和支持，更离不开合作伙伴的携手共进与同心协力。
七天乐购坚持品牌发展之路，以携手合作伙伴创造多赢的明天为目标。在合作的道路上，坚持分担、分享、理解、信任、坚持。合作政策方面，公开、公正、透明，平等的对待每一位投资合作商；合作扶持方面，共享一切资源，说到做到，合作前后一个样，合作大小一个样；在目标方面，以共赢为宗旨，不徇私利，只谋求长远的、可持续的、大家共享的财富实业。

把实惠留给顾客，把品质留个顾客，把机会分给伙伴，把事业共同做大。真正的诚信，是给消费者和合作伙伴一份长久的快乐与价值的实现。这就是七天乐购，这就是树立新时代网购诚信标杆的佼佼者。

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