自从Foursquar和Groupon开始成为新闻热点,同时谷歌和Facebook在争夺他们的地理定位功能(Places app)的市场上皆败下阵来后,本地化网络生活服务似乎将要席卷全球了。当雅虎和谷歌陷入了争夺Yelp之战的时候,eBay,亚马逊,雅虎还有各路豪杰正争先收购Groupon(编者著:今天最新的消息是谷歌以25亿美金的价格买下了Groupon)。同时,雅虎再次使出浑身解数想拿下Foursquare,显然他不满足于仅仅吃掉Koprol.尽管有着类似于硅谷的热潮,印度的本地化网络生活服务似乎一点也不乐观。这里本地化的生活服务浪潮已掀起过多次,可却没有成功地铸就其价值。
我将简单地介绍一下最大的三次席卷本地网络服务的浪潮。
1,本地分类广告:故事起源于十年前,当年有几家公司投身于网络服务的浪潮之中。但他们走的都是传统的路线,没有一家是通过互联网发家的,而且他们很少去搜集本地的信息资源。其中,Sulekha就是一家得以幸存下来的公司,但由于其这项业务做的实在不怎么样,它又不纯粹主营这个。
2,地图和本地搜索:地图,本地搜索,行车路线…这次浪潮起始于2006到2007年间,每个街区的孩子似乎都能提供本地搜索服务(还记得Guruji和the Sequoia funding之间的喧嚣吗),或是地图(多数人还信以为真了)。有趣的是,很少有人在这个领域里赚了钱,多数企业还是免不了关门歇业的命运,而在其中的市场领导者(分别是Justdial和MapMyIndia)是那些在商务和技术上精益求精的商家。
3,团购网,地理服务(LSB),Checkins(社会化,移动化等):没错,有很多关于此次潮流的流行语词,而我们似乎也正身处其中。团购网现在正异常火爆,但LBS还没有真正在美国和中国大展拳脚。
历史无疑会告诉给我们一些事情。这三次潮流就有趣地提醒了我们如下几点:
1,模式泛滥,内容为王:看看那些做得好的公司。 Justdial,MapMyIndia和一定程度上的Sulekha,都靠信息集合而取胜。这是实现可持续优势的关键所在,因为本地区的数据并不真实存在于任何的公共资源之中。
2,虽然信息集合型模式可以持续,但不能立马发家:让我们面对现实吧。大多数的本地数据是被西方国家所掌控的,而地址数据(由此还包括地图的浏览和检索)大部分也在他们手里。虽然集合型模式对印度来说是一个巨大的商业机会,但实现它的成本太高了。在印度本地的网络服务模式中,只有团购网才能杀出一条血路,究其原因是由于其不需要综合性的本地数据库的支持。然而,集合型网站模式的问题是:只有当可利用的数据汇总起来时,它才对客户有利用价值,再者其开销也是相当之大的。
3,精细分类支持:或许市场上有很多本地网络服务公司,但是赚钱的却仅限于那几家有着精细分类的网站。由于在精细化分类上的投入所带来的收益,团购网又一次得益了。但作为一个提供本地搜索服务的普通商户,你需要在整合信息(银行,医院等)上花大把的银子,虽然这些信息有用,但却不能赚钱。而另外一家专注于精细分类的网站——Burrp,就起到了很好的示范作用。
4,更好的手机+更好的地图=LBS:一些网站试图将LBS建立在存储和转发服务(SMS)的形式上,但是这对于那些自带GPS功能的手机来说是不起作用的。由于地图数据升级和GPS手机灵敏性的提升,这可能成为一个有趣并值得去关注的市场空间。
5,了解购买意向:模式正在从产生引导移动到实际销售。网站越接近消费者,提供给中小企业(SMB)的价值就越大。
上述的好几次潮流都是以少数的商家存活下来而结束,但是他们从没有真正发挥出本地网络服务市场应有的潜力。对于在未来的几个月,在更先进的技术和数据基础设施的带动下将会发生什么还有待观察,同时不论是LBS,还是存储技术(in-store technologies)等等,将会在印度用户群中,开拓一片天地。
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