去年圣诞的网上销售热潮给英国商家带来重要启示，许多商家打算今年复制这一成功经验，尝试通过网络、手机、社交媒体网站等“多渠道销售”，让顾客以自己选择的时间、地点和方式购买心仪商品。消费专家就提醒零售商称，圣诞购物季，顾客希望通过新方式获得更多消费体验，得到更大的便利。有专家因此推测，今年圣诞节期间的网上销售将至少增加20%。

然而，就在传统零售商把24小时不打烊的网上商城办得红红火火的时候，电子商务的龙头老大ebay却反其道而行之。12月初，ebay在伦敦市中心的苏荷区开了一家实体店，向一箭之遥的牛津街上的传统商铺发起了“反冲锋”。

ebay在英国的负责人拉哈格说：“我们在拥挤的伦敦中心地带提供了一种圣诞采购的选择，既不用排队结账，也不必买完后拎着大包小包挤公交车回家。”拉哈格也不忘提及，网上购物可是不受阴晴雨雪天气影响的。不过他没提到的是，如果遇到像去年那样的坏天气，网络购物送货也同样会被大大延迟。 

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