3. 为什么首批通过的只有20多家？

我们开展电子商务信用认证工作还处于探索阶段，国内没有现成的模式可以借鉴，需要根据国内电子商务发展的实际情况，分步稳妥实施。由中国国际电子商务中心制定的首个《电子商务信用认证规则》尚处于试行阶段。在试行阶段，我们会采取更稳妥的方式，选择一批有代表性的网站作为试点。通过认证试点来发现问题、总结经验、完善规则。

4. 信用认证结果分为几个等级？根据什么标准或指标？

认证结果由信用等级和信用额度两部分组成,其中信用等级分为5个等级，分别为优秀、良好、合格、不良、损失五个等级。信用额度是反映团购网站偿付能力的主要指标，由团购网站的资产状况和信用分值确定，采用“××万元”的形式出现在网站显著位置。信用认证中的评估工作主要涉及四个方面。第一是网站规模，包括访问量、用户数、经营年限等。第二是经营实体的状况，包括资金、员工人数等。第三是商务成熟度，包括网站客服能力，产品分类、管理能力、投诉处理能力、消费者权益保护措施等。第四是信用记录，包括行政部门对实体企业的处罚、消费者的投诉等。

5. 信用认证有无处罚措施？

只要通过信用认证的网站，就会接受第三方的信用监督。我们对认证网站每年例行两次巡查，对认证网站进行动态监督。如果网站在巡查的过程中连续两次都被评为“损失”，将取消信用认证资格，列入信用认证黑名单，并在商务部中国反商业欺诈网公示。

6.这个进入门槛是强制性的吗？不获得认证的网站是不是就不能进入网络购物市场？

目前的信用认证属于行业规范性工作和商务信用标准建设性工作，是国家促进和规范电子商务市场发展的众多措施之一。我们坚持“政府主导、第三方机构执行、企业自愿”的原则来开展这项工作，按照经济手段来规范网络购物市场，促进公平竞争，引导优胜劣汰，而不是采用行政强制手段。

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