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深度解析看不见的移动电商江湖


cye.com.cn 时间:2011-10-10 11:52:55 来源:南方都市报 作者: 我来说两句

  而这一目标消费群,恰是传统互联网电子商务公司未能很好覆盖和辐射到的“处女地”。它有一套“非常规”的玩法。

  创办爱购网之前,广州爱购网络科技有限公司总裁张宇已在移动互联网摸爬滚打7年。他做过SP、WAP站点联盟广告平台。与买卖宝创始人张小玮的经验相似,张宇摸透了移动互联网底层庞大的用户群特征———其中很多是居住在三、四线乡镇或者城郊工业园区内的打工者。由于没有购买个人电脑设备,手机便成了他们与互联网沟通的唯一通道,平均每天用手机上网的时间高达3小时以上。

  不过在两年前,音乐、游戏仍是移动互联网最赚钱的应用,而电商巨头们正忙于融资扩张尚无暇顾及移动互联网领域。这给了张小玮、张宇们机会。2009年,张宇花了三个月时间在华强北采购了一批电子产品,并把爱购网的WAP平台、支付配送以及货款回收搭建了起来。

  但是,与其他电子商务网站一样,爱购网需要做推广,张宇之前的从业经验派上了用场,他在早期wap网站联盟的资源中选了几个合作比较好的网站,投放了一些广告。

  张宇至今仍对第一单津津乐道,其用户来自深圳某工厂。有趣的是,一台从华强北进货的手机自爱购在广州的仓库又发回了深圳。当月,爱购获得了60万多的销售额。

  即便到现在,爱购仍采取的是WAP站点的形式,用户在上面浏览信息,选中商品后在下单页面只需要留下自己的姓名、电话号码以及配送地址等信息即可确认订单。

  “最重要的是留下电话号码,姓名也可以不填。”张宇进一步解释说,与传统电子商务所不同的是,移动生意的客服回访是不可或缺的环节。通过客服电话的回访,用户的姓名、地址等信息便可轻松获得,张宇介绍说,除此以外,通过客服与用户的沟通还可以获得用户年龄、需求偏好等其他信息,丰富爱购后台的信息分析系统。

  当然,不得不提及的是,这门生意的另一个特点是,几乎所有的订单都使用货到付款的形式。而能渗透至三、四线乡镇及以下区域的物流配送方,如EMS,成了他们最重要的合作方。

  PV运营者

  为了更好地推广爱购,张宇他们甚至前往工业园区或者城乡接合部的士多,与店主谈好合作将爱购的宣传单放在收银台旁边供顾客取阅。

  然而,对爱购来说,最直接的方式仍莫过于通过移动互联网进行信息推送。在功能手机领域,爱购、买卖宝主要选择WAP站点进行推广。

  “对我们来说就是考核每个PV的收入问题。”深圳市掌众信息技术有限公司副总经理马文瀛告诉记者。掌众目前的主营业务并非中间件平台,它通过与手机厂商合作,将一个综合型的WAP站点以书签或者主页的形式预置到即将销售往全国各地的手机当中。

  即是说,掌众搭建了一个广告推送平台。只要预装了掌众内容的手机被用户激活使用,那么用户每浏览一个页面即计入一个PV(pageview,即每一个用户在这个站点的页面浏览量或点击量),当预装的手机通过销售渠道卖出去并被用户激活使用,掌众后台系统所积累的PV便越来越多。

  “客户(指爱购、买卖宝等)就是需要我们的pv。”马告诉记者,对于掌众来说,“运营好PV”则是衡量掌众盈利能力的核心(当然,掌众仍需要不断预装新出厂的手机实现PV量的稳定增长)。“神奇”之处在于,像掌众这样的厂商所预装在手机当中的WAP站点或页面,所预留的文字或者图片“广告位”是可以通过后台实时更新。

  简言之,“做什么PV跳转最赚钱,我们就跳转到哪里。”马介绍说。目前,通过掌众提供的PV跳转事实上不止买卖宝、爱购等电子商务公司,它们只能算是后来者且份额小,而电信运营商的“基地业务”、其他的游戏、音乐下载等才是掌众真正的“金主”。

  一般而言,掌众根据每一次跳转之后的有效点击对广告主收费。“手机用户被跳转到广告主的页面之后,还继续点击进入它的下一个页面,就算一个有效点击,一个点击多少单价来跟我们结算。”

  这是广告主们与掌众合作的基本方式。不过,自从爱购、买卖宝等移动电子商务公司进入这一领域时,双方的合作方式有了更多的创新:1、固定单价。这对于广告主来说存在风险,效果不可控;2、按订单成交金额分成。“万一他们推的商品不能热卖,我们就亏了。”3、广告主给到掌众一个标准化的“图文”形式,“决定权在我们(掌众)这里,它东西真好卖我们就分多点跳转流量给到它们。”

  马介绍道,爱购曾提出另一个不错的合作方式,即每个用户通过掌中后台的PV跳转至爱购页面之后,这个手机用户不论未来通过何种形式在爱购继续消费,掌众都能得到分成。“这个想法我们觉得很好,并且,手机购物里面刺激推广一个不错的思路。我们也比较有积极性。”

  之所以双方的合作方式产生会磨合出这么多的形式,这在马文瀛看来核心问题仍在于,掌众目前从对方获得的收入低于其他的广告主。而爱购提出的新分成模式,“给到一个后期收益的许诺给我们(掌众),用长期收益来弥补短期内的缺陷。”

  据透露,像掌众这样专注于PV运营的公司已经开始受到入斯凯、深讯和等中间件平台商的青睐,后者将中间件的广告位置PV运营交给掌众“代运营”。于是,PV运营商因为所掌握的信息推送渠道资源日益丰厚,也成为爱购等电子商务公司在进入功能手机电子商务领域时不能忽视的合作伙伴。

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