客流量
“要为实体店吸引客流，需要花钱做广告，还要散发宣传单。”塔妮妮说，“所以要判断佣金高不高，应该与吸引客流的成本进行比较。”
塔妮妮说，亚马逊通常会收取15%的佣金，也就是说，Redcats去年支付的佣金总额约为150万美元。贝斯特表示，相对于亚马逊去年480亿美元的收入而言，这根本不算什么，但随着Redcats这样的外部卖家逐渐增多，第三方销售额将会推动亚马逊的业绩。贝斯特曾经任职于亚马逊的第三方部门。
越来越多的零售商开始使用亚马逊物流服务（以下简称“FBA”）。贝斯特表示，亚马逊通过这项服务将产品存储在自己的仓库中，然后进行配送。对于“亚马逊金牌服务”（Prime）的会员而言，则可以享受到两天免费送货的待遇。第三方企业支付给亚马逊的物流成本如下：每打包一件产品1美元，每处理1磅（约合0.45千克）产品0.37美元，每立方英尺（约合0.03立方米）储物空间0.45美元。
物流费
亚马逊还为那些不通过其网站出售商品的零售商提供物流服务，虽然单价更高，但并不抽取佣金。如果第三方商家不注册FBA，也可以在通过亚马逊销售商品后，自主完成订单。
贝斯特说，为了避免订单长时间占用仓储空间，影响成本效率，亚马逊的收费也会随着货架占用时间的延长而增加。
“我们努力让FBA的费用与实际成本相符。”FBA副总裁汤姆·泰勒（Tom Taylor）在接受采访时说，“亚马逊零售业务可以实现很高的效率，但提供的选择显然比不上200万卖家的总和。第三方增速快于其他网络业务，在某些方面甚至好过亚马逊自身的平均值。”
成本上涨
与此同时，第三方销售额也推高了配送费用，亚马逊去年的配送费增长55%，达到40亿美元，通过第三方商家收取的费用为16亿美元。数据显示，亚马逊2010年的配送成本也上涨了45%，高于此前4年24%的平均涨幅。美国投资银行Oppenheimer & Co分析师詹森·赫尔夫斯坦（Jason Helfstein）认为，亚马逊需要寻找其他方式来补偿高企的费用。
“要么上调金牌服务的会员费，要么让消费者一次多买几件商品，或者也可以多发展没有配送成本的数字媒体业务。”他在接受采访时说，“这三种方式都可以大幅提升利润率。但我们还不知道他们会采取哪些措施，以及具体的顺序和规模。”
亚马逊正在吸引Amoretti这样的零售商，该公司专门出售风味糖浆和鸡尾酒调料，通常都成批销售。该公司已经注册了FBA，希望借此接触个人用户。
“我们有一个笑话——亚马逊把我们的产品送到消费者手中的速度，比我现在跑到仓库去自己提货的速度还快。”Amoretti客服主管保罗·巴索米安（Paul Barsoumian）说，“这可以节省大量费用。比如，倘若我们的产品送出门前需要经过9个人，而通过亚马逊配送1个人都不用，那么成本就可以下降700%至800%。”
规模效应
泰勒表示，亚马逊的市值达到875亿美元，如此庞大的规模使之在与物流公司谈判时可以拿到更低的费率，从而为买卖双方节约成本。
“从物流来看，规模大总是有好处的。”他说，“这种规模经济使得我们可以为用户提供两天送货服务。”
泰勒称，小型零售商的服务无法与亚马逊媲美。他曾经参加过一次会议，当时有一家企业谈到了如何削减物流成本，并让听众关注货架尺寸等细节信息。
“我当时坐在听众席上想，不只是尺寸问题，还有货架高度、设备类型、气枕密度和压力，以及包装箱尺寸的分布。”他说，“这都是亚马逊热衷的事情。有朝一日，这家零售商会说，‘我应该将这种工作外包给亚马逊。’”
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