这是我“电商战略研究”的第六篇，从这一篇开始，我们要进入具体的操作层面的讨论。我的结论是，以手机为载体的手媒体开创了全新的传播方式，这一传播方式目前最好的应用就是“微博+微信”的强关系组合。
这一新的传播方式对企业意味着什么？如果大家懂得电商时代对品牌与营销的作用，就会明白，错过了新的传播，就等于错过了头班车。所以，我们的讨论就基于这样一个原点，那就是如何通过新的自媒体，或者叫手媒体获得竞争优势？人生有时候就是这样，无数的人都在往一个方向挤，你向后转，朝着另一个方向走，就是第一名！
微博上，为什么只有大V可以营销？
在微博上，似乎大家都很反感营销，但我给大家看个案例：
@雷军: 今天在多看办公室，办了小米多看合并会，晚上找了一些多看同事喝酒，但没有喝太多，因为还要加班做产品！小米手机2 第二轮开放购买，11/19，10万台，同时30万台1s青春版。第三轮开放购买，11/29，15万台。
相信大家都熟悉，雷军是谁。他创立了小米，他的粉丝有385万，他创造了半个小时销售20万台手机的神话。现在的问题是：为什么他们可以堂而皇之的在微博上做广告，而你的微博中只要有销售信息，要么会有取消对你的关注，要么就会有人骂你做广告？
事实上，同样的带有明显销售信息的内容，在李开复、潘石屹等等名V中经常看到，如何解释这个逻辑？如果我们不是名人，就无法在微博上这样公然营销的话，那么，我们又如何做“微营销”？
这就是今天我要与大家讨论的SNS社交媒体，或者叫手媒体的营销逻辑。在讨论这个逻辑之前，我先给大家讲两个社会学研究的结论：
第一，两个普通人之间的人际交往过程，社会学叫水平交换，意思是平等的交换。比如与路边小摊贩的交换就是水平交换，水平交换看起来是很平等，但双方却没有任何情感的关系，双方随时都可以分开。传播学中，把水平交换叫弱关系，意思是两个人的关系不紧密。
第二，雷军是个名人，你是普通人。名人（或有权的人）与普通人之间的人际交往过程，社会学叫垂直交换，意思是不平等的交换，名人的地位明显高于普通人。一开始就不平等的起始条件，意味着普通人必须遵从名人的游戏规则（不遵守就意味着出局），才有机会进入这个圈子，普通人明显在“依附”名人。
传播学中，把垂直交换叫强关系，意思是两个人的关系很紧密。
当我们用水平交换来看弱关系（超市的关系），用垂直交换来看强关系（品牌专卖店的关系），就会发现一个非常有价值的商业秘密，或者说，这等于揭开了品牌的真相，那就是：在超市的大多数商家与我们是水平交换，即弱关系交换。平等关系下的水平交换，决定了超市的产品大多低利润，这与信息对称无关，而与关系平等有关。
而所谓的品牌厂家与我们是垂直交换，即强关系的交换，即一切高溢价的交换，都基于人际关系的不平等！这也解释了为什么品牌店的产品大多高溢价，这也与信息对称无关，而与关系不平等有关。也就是说，商家与消费者之间的不平等，这之间的差距，决定了溢价的程度，差距越大，溢价越高，或者说生意越容易达成。
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