从基础设施上来看，日本是全世界最适合发展O2O产业的国家之一。
日本3G网络普及率达到100%，4G的普及率已经接近10%，手机网络信号好，且有一半的手机用户是流量不封顶套餐使用者，不会担心流量超标。手机近场支付的渗透率超过40%。此外，日本的7-11、全家、罗森等便利店高度发达，药妆店遍布全国，各种支持手机支付的自动售货机随处可见。
日本公认最经典的O2O案例是日本麦当劳的优惠券业务。日本麦当劳的手机优惠券业务成功后，美国、欧洲的麦当劳都纷纷前来取经。
在野村综研的安排下，我们不久前特地前往日本NTT DoCoMo拜访了负责麦当劳优惠券业务的负责人，双方进行了深入的交流。
我们希望分几次把日本麦当劳的优惠券业务详细地写出来，相信对中国移动互联网业界有很好的参考价值。
现在，日本麦当劳的注册会员数已经超过了3000万人，也就是说每4个日本人，就有一个人再用麦当劳的优惠券业务，几乎所有的年轻人都在用。
形成O2O闭环后，日本麦当劳可以很好地采集用户交易行为数据，从而精准地向他们推送手机优惠券，大大提升到店率和销售额。
一、 日本麦当劳优惠券发展的几个阶段
第一阶段：纸质优惠券。日本麦当劳的优惠券最早是通过印刷纸张的方式发放的。不仅发放成本高，而且印刷耗费时间长，且投放不精准。
第二阶段：2003年开始提供在手机网站上下载优惠券，到店出示享受打折。(中国目前处于这个阶段)
第三阶段：要求享受优惠券服务的人注册，并搜集他们的信息。2006年2月麦当劳开始通过旗下的网站向注册会员发放优惠券，到2007年9月，麦当劳手机网站的会员数已经突破了500万人。
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