NBD：对于群发垃圾短信，运营商不是有屏蔽机制吗？
业务员：这个请放心，这种情况是绝对不会发生的。因为公司通道都是可以和客户平台连接的。即使是发单高峰期，我们这边的技术部也会为每个客户连接合适的发单平台。
NBD：我如果一次性购买了几万条，有发送时间限制吗?
业务员：没有时间限制，每个客户在我们公司都会有相应的准确备注，包括开户时间、开户金额、发单累计量和剩余金额等。只要客户的开户账号内金额大于1元余额，都是可以使用的。公司平台有软件版和网页版两种。网页版的查询功能比较齐全，而且比较方便，所以我们公司大多数客户都是在使用网页平台。
NBD：如果我购买了很多量，一次可以发多少条?
业务员：这个就没有限制了。提交的话，一般一次性发5万~7万条会比较稳定。如果再多的话，可以分批提交，这样不会影响到短信发送的速度。
NBD：我购买的短信量，有限区域、限网和限内容等方面的规定吗，还是全国及三网、无内容约束地无限制发送呢?
业务员：没有限制。如果想在全国及三网上发的话，我们也可以提供相应的分类号码。内容上可以做到无障碍发放。
疑点二：
投诉无用
此前，工信部和三大运营商均针对垃圾短信出台了举报和相应处理的整治方案，但相对于海量的垃圾短信而言，大量举报如同泥牛入海，收效甚微。
目前，用户可以登录运营商网上营业厅，或者拨打运营商服务热线，对垃圾短信进行举报。此外移动用户可以编辑“端口号(即推送垃圾短信的号码)+*(星号)+垃圾短信内容”到10086999举报；中国联通用户可以将垃圾短信发送者号码与垃圾短信内容一起，发送到“10010”。
106短信平台自2007年12月1日起实行，其中中国移动短消息类服务代码为10657；中国联通短消息类服务代码为10655；中国电信短消息类服务代码将为10659。
此类服务代码开始使用之初，曾有专家分析认为，在采用统一代码后，可以方便手机用户分辨信息来源，并立即向运营商及工信部进行投诉，只要举报增值服务商的代码即可。
然而，《每日经济新闻》记者调查后发现，目前用户投诉垃圾短信却遇到了“严峻挑战”。
林方对此解释说，以中国移动为例，目前中国移动使用106端口群发短信，但该端口号码可以长达19位，这让用户既难记忆、又难录入、更难举报，“此外，中国移动可以任意更改群发端口的后几位数字，从数学的逻辑排列组合上，19位的长度可以衍生出无数的群发端口，也使垃圾短信得以生生不息”。
一名垃圾短信分销商的业务员向记者表示，如果有用户将其发送端口举报为垃圾信息来源超过两次，那么下次发送短信时，这名用户将被运营商拉进短信“黑名单”，不再收到垃圾短信，从而使这位用户也不再投诉。
林方也表示，出于利益考量，运营商收到用户投诉后，并不是将违规的通道关闭，而是将举报用户拉入黑名单，同时将该用户发往各省进行黑名单共享，从而减少举报。
【对话】
以业务合作为由，记者以某品牌女装负责人的身份与前述中的短信群发平台提供商业务员进行了一段对话，以下为对话节选：
NBD：如果有用户向运营商举报我发的信息，会不会影响我后续短信的继续发送？
业务员：不会，每个号码在运营商那里都会有记录。如果我们提供的数据中有号码进行了投诉，且投诉量超过2次，那么运营商就会将相应号码放进短信黑名单。所以下次再发送短信时，特定号码就再不会收到短信。
疑点三：
纵容违规
今年4月，工信部先后发布4项通知规定，要求运营商通过主动监测，及时发现端口类商业短信发送服务中出现的不规范行为，切断垃圾短信利益链，重点清理基础电信企业自有及合作的端口类短信息发送业务。
然而，运营商端口类垃圾短信仍照发不误。
据腾讯移动安全实验室监测，截至2013年第一季度，腾讯手机管家接到用户主动举报垃圾短信总量达到5.53亿，仅2013年第一季度，用户举报垃圾短信的数量就达到1.93亿条。在第一季度用户主动举报的垃圾短信中，广告类占81.09%，诈骗类占11.46%，违法类占4.24%，其他类占3.21%。
“垃圾短信的来源既有106号段发送的，也有普通手机号码发送的，各自数量规模都非常大。最近监测到的用户主动上报数据显示：106号码段的垃圾短信约占45%左右。”腾讯手机管家相关负责人向 《每日经济新闻》记者表示。
林方表示，日益泛滥的“无签名”垃圾短信也是运营商涉嫌同流合污的重要证据。“卖群发短信的人通常会说他的通道可以实现70个字无签名。事实上，运营商集团公司明确要求，各地分公司在发送群发短信时，必须加上发送公司的签名，以防止广告主乱发垃圾短信。但是，《每日经济新闻》记者在暗访调查中发现，在垃圾短信群发业务中，“不带签名”已成潜规则。
林方说，没有运营商的配合，随时随地、面向全国、三网群发、不限内容、不带签名的垃圾短信群发根本就无法实现。
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