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运营商进校园须交百万元进场费成行业潜规则


cye.com.cn 时间:2013-9-5 11:45:51 来源:每日经济新闻 作者:孙卫涛 我来说两句

运营商校园促销现违规

9月3日上午,《每日经济新闻》记者在北京师范大学、北京邮电大学等几所院校发现,尽管新生还未正式报到,三大运营商的促销活动已经开始预热。

记者注意到,运营商之间的促销活动有所不同。中国移动的促销是新老用户均可享受优惠,中国联通则是必须新开卡用户才能享受某些优惠,而中国电信未见太大的促销活动。

北京麦林英科信息技术有限公司云南分公司总经理盛伟煜接受《每日经济新闻》记者采访时表示,这反映出现阶段三大运营商不同的销售策略,移动是保在网用户,联通要保新增。

盛伟煜表示,中国电信在北方是弱势,但在南方发展很快,其采用的固移结合,就是家里装了宽带送手机,送话费、送流量,利用宽带这个切入点,将用户的手机都置换过来。

其实三大运营商对校园市场的争夺,并非表面这般平静。

小雷(化名)是武汉一所大专院校的大二学生,今年他参与了中国移动的校园促销活动。小雷告诉记者,为了准备这场迎接新生的促销活动,各大运营商早在暑假阶段就开始进行人员招募和培训。“录取通知书夹带手机卡,到校后用通知书里的手机卡与身份证进行捆绑。之后充话费送手机、0元购机、充话费送购物卡等促销活动轮番登场。”小雷说道。

而今年的竞争则更为激烈,小雷告诉记者,在武汉,运营商甚至会对一些学校进行包场,不允许其他运营商进入。而这一行为不符合监管部门规定。

2011年,工信部发布《关于规范基础电信运营企业校园电信业务市场经营行为的意见》,要求运营商不得与学校签订排他性协议、也不能在录取通知书中夹寄手机卡。但这一《意见》如同一纸空文。

通信行业专家陈志刚对 《每日经济新闻》记者表示,工信部和教育部都是监管不作为,这种现象早应该重罚。

KPI重压下的白热化竞争

三大运营商的激烈竞争,让校园促销开始变了味。中国移动互联网产业联盟秘书长李易对 《每日经济新闻》记者表示,这一切都是业绩考核重压之下,底层员工为完成业绩所造成的。不少业内人士对记者表示,运营商的KPI指标是根本原因。

一位中国移动的员工告诉记者,中国移动在校园市场的考核是90%,甚至是95%。所谓的90%甚至95%是指,校园市场新增100个用户,必须有90或者95个是中国移动用户。而中国联通和中国电信的考核压力相对小一些。

上述员工对记者表示,在高压之下,中国移动的员工经常拿着自己的手机卡,去换学生手里其他运营商的卡,以此来提升占有率。

中国移动是三大运营商中最早进军校园市场的,于2002年3月正式推出“动感地带(M-ZONE)”,主要就是针对校园市场。几年之后,中国联通才推出相应品牌UP新势力。但中国移动早已与各大院校建立了深厚的合作关系。

李军对记者表示,中国移动对校园市场是高成本投入,其与学校达成一致,要求学生必须使用移动卡,甚至有的学校将移动号作为学生档案号进一步绑定,因此,中国移动在校园市场处于绝对垄断地位,中国联通和中国电信只能是 “陪太子读书”的角色。然而,此种说法未得到中国移动方面的证实。

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