这10万元，是爸爸妈妈靠工资一点点存出来的，我感觉压力真大，不能辜负了他们的希望。

　　姐妹们都觉得我的决定太大胆了，我觉得既然决定了做一件事，就应该全力以赴去做好它，要是老想着“如果”、“失败”这些问题，那我真的永远都不会成功了。

　　这次，我要“破釜沉舟”。

　　开门红，路难行！

　　2009年11月22日 星期日

　　真开心！今天是洗衣店正式开门做生意的第一天，下午就来了一单“大生意”：一个客人送来一件貂皮大衣。

　　要知道貂皮是很贵重的东西，正式开业前一周，店面试营业的时候，这个客人就路过很多次，我给他详细介绍过我们的环保洗衣方法，今天这个客人能送到我这儿来洗，摆明了是对我的信任啊。

　　这样的“开门红”，让我找回了点信心。因为试营业期间，除了第一天有两个客人因为好奇，到店里来洗了10件衣服外，剩下的日子算得上“门可罗雀”。

　　洗衣店的竞争对手是附近的两家干洗店，他们都经营很长时间了，周边的顾客习惯了去那两家洗衣服。要想把他们的固定客源“抢”过来，可不是件容易的事儿。

　　我觉得我的优势在服务。比如顾客进门后，我的员工会面带微笑地对他们说“欢迎光临”；在洗衣物前一定会反复地检查清楚；顾客来取衣物时，员工会把票据双手奉上；所有洗衣费用，明码实价公示在墙上……在这些细微的地方让顾客们感受到我们的专业和诚心，这在其他洗衣店是没有的。

　　另外，想到传统的烘干机很容易因为温度的原因把衣物烘坏，我专门买了个空调放在取衣间，让衣物在合适的温度下被烘干。这就能保证衣服的养护效果，还节约了洗衣成本，可真是一举两得呢！

　　我相信，细节决定品质，服务决定成败。

　　真累，我该放弃吗？