在完成了这些筹备工作之后,2009年5月,乐淘进行内部测试。9月,网站正式上线。在最初的几个月里,乐淘根本没有市场团队,媒体对于毕胜的关注成了乐淘最直接的广告。作为百度的原总裁助理、市场总监,毕胜对于互联网广告想的很明白:就是不投。根据他之前的测算,互联网广告点击购买的转化率在0.3%。即使是百度竞价排名,每个点击的成本也在1元左右,对于每单价格在300元左右的鞋子来说,利润在包装费,物流费,仓储费之后所剩无几,投广告根本不划算。这样做的代价是乐淘的销售额增长没有其他B2C网站来的那么快。
不过,毕胜并不着急,这位一贯的急性子在这个时候很沉得住气。乐淘更愿意通过与其他相关企业合作来进行推广,像是为移动公司的抽奖活动提供优惠券,在交通银行开卡时附赠抵扣券,乐淘的优惠券是这些公司回馈消费者的一种手段。这样的推广活动几乎没有什么成本,但是相比广告却能带来更为实际的关注和销售,现在由这些推广活动带来的销售额占到了乐淘销售额的一半。
毕胜认为良好的购物体验会让消费者为乐淘做推广。只不过,口碑营销的效果很难衡量和预判。反观竞争对手“好乐买”就通过在门户网站的大量广告,获得了更多消费者的认知和关注。
由于提供免送货费,物流费用成了乐淘最耗钱的地方,发出去的每一单,乐淘都要补贴给物流公司10元左右。即使这样,乐淘也没有自建物流的打算,他们更愿意投资Cye.com.cn在仓储设施上。2010年6月8日,乐淘拿到老虎基金和德同资本1000万美金的融资。三个星期之后,上海、广州、武汉、沈阳的仓储配送中心已经相继建完。加上北京丰台区2000平方米的仓库,乐淘初步完成了供应链的搭建。
对于互联网公司,人才的流失是个大问题,刚成立的小公司尤其如此。除了可能存在的人格魅力之外,毕胜的筹码是公司期权,就和当年的百度一样,包括前台在内,每个员工都有股权。每个月,毕胜都要审批员工们制定的任务额度,如果完成,就会适当的增加股票数量。公司的宣传栏上还挂着大家的照片和各自对于未来的豪言壮语。毕胜认为,所谓荣辱与共,就是这个道理。
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