4. 创始人的两难选择:是否引入职业经理人?一间资历尚浅的公司在规模化进程中要作的一项最为重大的决策便是:应该由什么人担任CEO?创始人或许会是一个具备独特才能、可将公司从丛林中一路带上高速公路的人,但在更多的时候却并非如此,人们需要聘请资深的职业经理人,协助引领公司发展至下一阶段。这一决策是真正的不成功便成仁。一切要看创始人的意愿,以及董事会是否相信,职业经理人有能力使公司从以产品为中心、寻找产品市场匹配度的阶段转入以营销为中心、找到产品市场匹配度之后的阶段。投资者总是希望由创始人来实现这一转变,可如果创始人并不具备这种能力,通过对外求助、实现有序过渡就成了关键所在。哈佛大学商学院(HBS)的诺姆•沃瑟曼教授曾就这一话题撰写过一系列案例,阐明了这个转变过程中该做和不该做的事情。这种转变从来都不轻松。
上述决定每一个都教人费尽思量,都等同于拿公司命运作赌。听说在这些问题上的决定有可能导致功败垂成的悲惨结局。进展顺利时,你会想让上述决策发生得自然而然,而且取得某种程度的成功,即使只是小小的胜利。这可能意味着沿用最初的领导团队、实行适当的产品策略以及早日脱手。
为什么上述的CYE决策每一项听来都效果有局限性呢?这是因为,伟大的企业家都是些不畏竞争、雄心勃勃的人,他们会招徕雄心勃勃的管理团队、顾问和投资者。一旦设想中的产品市场匹配性得到了验证,他们就会下意识地积极行动,实现规模化。但在规模化的过程中,务必请保持明智。要让营收从100万美元增长到1,000万美元,其难度并不亚于达到最初100万美元的水平。而达到1亿美元甚至更多的时候,你便真正开始跻身于大公司的行列。这会让你周围的人激动不已,同时也会使众人的期望值飙升。
本文作者杰夫•巴斯冈是风投公司飞桥资本合伙公司(Flybridge Capital Partners)的一般合伙人。
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