五、管理的最高境界是文化管理
这几年我们做咨询时，对中国企业做得最多的是文化，包括给华为做，给埃森哲做，给联想做，东工资产做都做文化。所以人们都说为什么中国企业总是面对文化问题。因为中国企业没有经历工业文明的过程，同时经过人格以后缺乏人文精神，员工职业习性、职业道德感的缺乏，使得中国企业本来作为员工应该具有的职业习性，由社会文化承担这种责任，但社会文化没有承担这种责任，最重要让企业承担这种责任。前几年我们做了几个非常大的项目，都是对企业系统文化进行整合和管理。
中国企业出问题往往是企业高层达不成共识，企业理念传递不下去，企业没有建立理念的整合和传递性。所以这几年我们做得咨询做得是企业文化的系统管理和企业文化的过程。我们发现理念的整合力量，道德的力量仍然是非常重要的。管理的最高境界是要实现员工的自我开发与管理，所以现在强调人人都是管理者和领导者。中国企业面对很大的问题，从高层来说基于价值观的领导力的缺失，从员工来讲缺乏主动的责任意识、自我管理意识，应该是约束中国企业整体效率提升的短板。
在人力资源管理上要强调组织成员的心理资本的开发与管理。让普通的被管理者能真正感受到管理的价值和意义，享受自我领导的乐趣和价值。这是未来文化管理的一个方向。尤其中国企业自我开发与管理不仅仅是对一般的员工，中国的企业家走到今天都面临自我超越与自我管理问题。最近我到江浙一带去，很多企业家都面临目标追求峰顶。就是一些企业做到一定程度，一些企业家不想干了。很多温州企业家说我想把企业做大，但是企业做大以后，家庭越来越不幸福，生活品质越来越差。我把企业每年做到100、200万，就可以过得很幸福。所以很多企业有钱以后不是进行再生产，做研发，而是投入到股票，企业家投机生意做惯以后再回来做实业就再也找不到感觉了。第二企业家没有意识到企业做大以后，企业需要公共管理，在产权上可以私人拥有，但实际上管理必须进入公共管理，要建立公共管理机制，包括人才的开放度、管理的开放度。很多企业做到一定程度以后，境界提不高，这是柳传志谈到的，一个企业能做多大，一个看企业家的追求，一个看企业家的境界。现在很多企业家往往把企业当成个人的资产，从产权上来讲属于个人资产，但是管理角度属于公共管理资产，所以要看企业能不能大于企业。但实际上很多企业家在这一点上做不到。
还有一些企业家有了钱以后不知道怎么生活，整个生活品质在下降，就是快乐指数在下降。员工的物质水平提高，企业家财富在增加，整个社会快乐指数在下降。如何提高企业员工的快乐指数，开放他的心理资本，这也是我们所面临的问题。如何通过文化管理真正使得员工进行自我开发和管理。
六、管理变革与创新是企业生存和与的永恒主题
企业能不能持续生存与发展，关键在于你能不能持续地应对外部变化，我们所面临的环境日益复杂和多变，一个企业如何通过持续不断的管理变化和创新，适应外部环境，提高企业整个外部的反应速度。这里面要的是管理创新。企业引进新的理念和制度的时候不缺乏，问题是对管理创新本身的管理、机制和制度的制定，去约束管理创新成功率不高的关键。对中国企业来讲，如何提高管理创新本身的管理，是未来管理创新的关键。
管理某种意义上需要经验积累，就像有的企业提出来，管理创新是70%的积累+30%的创新。牛根生讲企业是需要99%的积累和1%的创新。最近20、30年的发展，中国企业需要对中国企业进行系统性总结提炼和深化的做法。最近缺乏优秀的做法和管理经验需要系统地提炼提升系统的管理能力。有的企业管理一个企业能力足够，但是管理四五个企业能力就差。所以管理实践的推广本身就是管理创新的基础。
大家耳熟能详谈到率先模仿创新。过去企业是在模仿基础上的创新，在中国市场尤其全球化竞争中，如何提高中国企业的自主创新能力，就像技术自主创新一样成为我们新的课题。我们现在如何对创新本身的管理。我们咨询的时候发现一种新的工具和方法的引入，能不能成功最关键是创新本身的管理，包括高层的高度重视，高层变革领导的开发，管理系统设计，创新土壤培育，创新意识培育这些都决定了创新能不能真正成功的关键。
七、未来管理的价值增值来源是基于信息集成基础上的价值整合和协同
在错综复杂的市场环境中，中国企业已经没有得到喘息的机会，每年都在翻番，每年都在高速成长，因为我们过去伴随着企业的成功，华为过去只有800多人，现在6、7万人。整个组织机构不断膨胀，企业整体性被严重撕裂。在这样的条件下，如何通过信息集成实现企业内部管理系统整合，基于产业价值链和供应链，提高企业整体面对市场的反应速度和能力，这是未来企业管理价值增值的关键。前几年我们给企业做咨询的时候，最主要是做价值链的整合，不光是企业内部价值链，更多是整体外部价值链，相关利益价值链的整合。还有的企业在做集团化管理，集团化面对最大的问题是组织内部的协同性，组织内部的信息孤岛难以形成合力。如何形成企业的应该形同和任务形同是企业未来核心竞争力的关键。这是管理咨询未来咨询产品的开发上应该通过整合提高企业的管理价值。
八、管理没有终极真理，企业活着就是真理
一个企业生存和发展的核心命题是企业的可持续发展，可持续发展包含两个层次的含义，一个是活下去，基业常青，第二是活得健壮，就是做大做强。现在谈管理很重要的词就是企业的社会责任。企业的可持续生存和发展就是企业最大的社会责任，如果企业连生存权都没有谈社会责任是谈不上的，如果企业连续亏损，盈利能力都没有，也很难谈社会责任。最近我遇到几个企业家，每年企业盈利10、20亿，当上企业社会责任的主席。所以首先要解决企业的生存和发展问题，只有企业做大做强才能承担更多的企业社会责任。过去中国企业家都在追求振兴民族产业，现在开始回归到企业本来的使命追求层次上，不是简单谈民族振兴问题，这说明中国企业开始成熟。所以，这种社会责任意识需要一个自觉过程，而不是需要被动强化过程。
作为企业来讲，需要三个层次，三重境界，首先要把一个企业做好，让企业有盈利，这是企业生存和发展的终极。第二做大一个产业，成为产业领袖，在整个产业领域里有发言权。第三就是做大价值。包括社会贡献价值、经济价值。从做大企业逐步做大产业，成为产业领袖，然后做大价值。所以企业管理最关键的是管理提高他持续和生存发展能力，所以管理没有终极真理，企业活着就是真理。
想认识全国各地的创业者、创业专家，快来加入“中国创业圈”
|
