1994年，格伦·多德(Glenn Dodd)和玛莎·多德(Martha Dodd)夫妇俩开始经营Fastsigns加盟店时，目标并不是传给儿孙。他们希望自己的两个孩子海伦(Helen)和菲利普(Philip)，能够闯出自己的一片天地。但是孩子们长大后开始在课余和暑假期间来店里工作，多德夫妇俩才开始意识到Fastsigns或许可以成为全家的事业路径。

“刚开始创业的时候，并没想做成一个家族企业。”格伦后来开了第二家Fastsigns加盟店。“我们想找些自己喜欢的事情来做，Fastsigns正好合适。我不能说孩子们对家里生意产生兴趣让我很意外，事情自然而然就变成了这样。”

一起为家族事业而奋斗可以令家人联系更加紧密，但是将家族生意传至下一代则是一个复杂的程序。因为各种各样的原因——对死亡的忌讳，或无法放弃多年苦心建立的企业——最初的拥有者往往无法与家人共同讨论制定一个传承计划，比如当他们死亡、生病或提前退休时会出现什么情况。

继任计划的缺失几乎等于判了家族企业的死刑。根据国际特许加盟协会(International Franchise Association，IFA)的统计，在家庭式特许加盟店中只有30%成功传承到第二代。这部分是因为，刨除相关的情绪因素外，特许经营的授权方对子女是否适合成为下一任老板有一票否决权。

乔治亚州律师、Life大学的教授文森特(William Slater Vincent)曾与人合作为国际特许加盟协会编写《加盟店继任计划和交接转移》一书，他说：“几年前这只是个小问题。但连锁加盟行业从上世纪80年代后突飞猛进。现在我们正进入大规模的权力转移阶段，有许多人退休或交班。越来越多的孩子希望能将家族的加盟生意延续下去。”

尽管很多人有这种期望，但很少加盟商能实现成功的生意传承。“就真正的继任计划而言，哪怕有10%的加盟商有口头安排外的行动都会令我非常惊讶。”文森特说，“对特许加盟行业来说，有一个非常基本的问题，我曾与超过100个不同特许加盟系统的加盟商合作，我见过的每一份加盟协议都清楚地注明，如果加盟商去世，继承人必须经过授权商的同意。”

这听起来或许不是很公平，毕竟加盟商曾投入了几十年的时间经营自己的业务，但这个条款的存在是为了保护整个系统。“授权商并不希望随便任何一个人都可以接手加盟店，”文森特说，“我不知道多少次当丈夫突然去世后，妻子就接手生意，但她此前从来没有参与过。结果一个本来很有希望的加盟店最后只能变卖掉。授权商可不喜欢这样。”

不同的特许加盟企业对加盟店的接班人有不同要求。有些授权商并没有正式体系，只需要当地的代理签个转让协议就算数，还有些貌似对此根本不在意。但是，仍然有部分授权商对接班人的要求与新加盟商一样严格，要求必须达到资产和培训要求。

对多德一家来说，这个过程相对轻松。在父母拥有的Fastsigns加盟店里工作了很长时间，而且完成了一些所有权培训后，多德家的孩子很轻松地获得接手店铺经营所需的资质。2006年，格伦·多德将一家店25%的股份给了儿子，另一家店25%的股份给了女儿，然后允许儿女买下店面最高75%的股份——包括兄妹在对方的店里必须有12%的股份。

“这是为了让他们在业务规划和运营等方面进行更多协作，”多德解释说，“这会促进合作，生意让我们团结得更加紧密，而且我们都很看重其他成员的知识和经验。”

一个故事

加盟商布伦特·厄蒲秋奇(Brent Upchurch)有着完全不同的经验。像他自己说的，“血管里流着番茄酱”的厄蒲秋奇从小一直看着父亲经营佛罗里达南部的几家麦当劳(微博)。大学毕业后，他在海军陆战队服役多年，然后决定加入家族生意。他父亲罗杰(Roger)同意了，但警告说不会因为他是自己的儿子就肯定会将生意交给他。

“我父亲说，‘没有捷径，你必须从基层学起’。”厄蒲秋奇回忆说。他真的从底层做起，在父亲的餐馆里花四年时间做遍所有岗位，最后又作了两年多的经理。直到此时，他父亲才将他的名字报给麦当劳，申请加盟权。这之后，他又接受了两年多的培训和评估。

2008年，厄蒲秋奇终于获准拥有一家加盟店，但直到2011年8月才拿到第一家店的大部分所有权。麦当劳告诉他，展现给我们看，为什么要让你做老板/经营者。这是你的责任，要签下20年合约的是你。你必须愿意多付出，让麦当劳绽放出应有的光芒。

“厄蒲秋奇整整11年的学徒期或许看起来很离谱，但成功的继任计划往往是一个10~15年的漫长过程。”芝加哥家族企业顾问集团的顾问德福(Dana Telford)介绍。事实上，继任计划已经成为授权商目前关注的东西，因为实现顺利的所有权交接可以让他们将精力更多放在新店上，而不用时常回头去挽救或变卖继承过程出现问题的老店。

德福说：“优秀的授权商对加盟店继任问题和自己的控制权经过慎重思考后意识到，继任问题确实会影响他们的生意，如果出现问题会很麻烦。”

律师文森特表示赞同，“高质量的授权商几乎会在你一加入时就询问你的退出策略。他们想知道如果出现什么意外，短期谁会接替你的工作，长期来说又会是谁。他们会立刻开始此类对话。”

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