三、零预算怎样做到不被人遗忘？
2004年，马云自曝自己的零预算做公关模式。“当时大家烧钱，一个下意识的考虑是害怕被人遗忘。被人遗忘，一是被投资者遗忘，一是被媒体遗忘。我觉得，被这两类人遗忘都没事，千万别被客户遗忘。被客户遗忘才是最惨的。零预算怎样做到不被人遗忘？每三个月到半年，自己到江湖上去说一说。”
从2000年下半年的“遵义会议”开始，阿里巴巴实施“公关市场零预算”，而当时马云手里还有2 000多万。马云到外面说，不仅是说，还要制造轰动，马云的“狂人”形象由此产生。
马云显然更擅长在中国制造口碑效应，不管是“西湖论剑”，还是“每天交税100万”，他清晰地了解客户最敏感的神经，也洞悉公众最易兴奋的所在。
但在微博上，马云相对动作慢点，毕竟已经过了创业期，他曾在内部点评京东的价格战一事，“此事来势迅猛，一夜之间席卷全国媒体。可见互联网时代新媒体的力量之厉害，京东善于利用微博造势的技能，值得很多企业学习。”
四、没钱时如何“忽悠”内部员工
马云刚创业时，有一种“穷开心”式的激励方式，因为没有条件进行物质奖励，就会想出各种办法让大家开心。
马云在创业初期有一个“穷开心”的策略是给员工“加寿”。对于工作表现好的伙伴，在总结会时马云就会给这位伙伴“加寿200岁”，或者给另一位伙伴“加寿300岁”。甚至有一位早期的创业者，“加寿”最多，共加了9000岁，后来人送外号“九千岁”。
马云甚至给大家描述自己的梦想场景：带着团队所有人去巴黎过年。在大家已经惊喜万分时，宣布年夜饭后还发年终奖：每人两把钥匙。在大家莫名其妙时，马云说，“我给大家每人在巴黎买了一幢别墅，还有一辆法拉利跑车。”当场有人因心动过速被送进医院。
对创业公司而言，“忽悠”其实是一种信用期货，要描述它，更要兑现它。不然，就会变成另外一种状态：出来混早晚要还的。你说呢？
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