9. 商业合作伙伴
你不要每次都直接向你的客户销售。有时与你同行业中非竞争关系的公司建立合作关系将会对你业务产生帮助。比如，如果你在IT行业，专注于软件开发，那么就与当地的IT硬件商建立合作关系。像朋友一样对待他们，并支付费用给他们，因为他们将会把你的信息传递到其他客户那里。对待商业合作关系就像结婚一样，友好的，温柔的，软声细语的，经常请他们一起吃饭等等。恰当的维护这样的商业合作伙伴关系，他们在达成一致的基础上将客户送到你这里。
10. 与客户的个性相匹配
大多数创业企业都对他们的产品充满了激情，但这种激情有时候也会成为阻碍。我在见面洽谈的时候，我的激情会以语速极快的方式演绎出来，但是我的潜在客户听得云里雾里，会以一种单调的声音回应我。当他要求我重复一遍我说过的话时，我意识到了这种失误。所以你需要考虑一下你的客户的“个性”。如果他或者她语速比较慢，那么你也应该和他/她一样保持同样的节奏。
11. 不要“假装”，不要夸大
每个人都有自己对“伪装”的认识，我们中的大多数都曾一度这么做过。我曾遇到过一些创业者需要去夸大自己的实力以及公司的实力。千万不要这么做！不要为自己还是一个创业公司而感觉惭愧，也不要因还在努力挣扎而羞愧。如果过于夸张，你将会适得其反，请相信我，他们一定会知道你的真正实力。做真实的自己，这样会吸引其他人想要帮助你的情绪。
12. 目标要力所能及
当我们认为已经无路可走时，我们原打算投标数百万美元的大单。我们的理论是，当我们获得这个合同时，我们的问题就迎刃而解。但结果是，不仅我们浪费了大量的时间以及努力在最终我们意识到“没戏”的投标上，而且当我们终于获得一个合同时，却是个灾难。我们没有能力处理问题并且客户也很生气。在商界里，你知道，你的声誉意味着一切。你应该知道你自己的实力有多大，如果你不能接手这一合同，那么就不要贪婪的揽入怀中。是的，拥有这么一个大的合同是非常好的，当时如果超过自己的实力，那么就选择放手。客户更会欣赏你的诚实而不是貌似你可以做。
13. 不断的提升自己的素养
这有两种途径：第一，学习你所在产业里的知识。不仅仅是要学习，而且是要精通。当我是一家科技企业的CEO时，我就犯过这样的错误。我认为我只需要了解基本的常识，我的工作会运转整个公司；我有全部是技术员工的IT部门。但是我错了！你需要了解趋势，什么是最新的技术，产业的潮流。作为CEO，你是第一位的销售人员，销售是你的工作组成部分，而且除非你知道自己在讲什么，才能向客户销售。
第二，涉猎一些其他领域的常识。这可能有点困难，因为你无法对所有的领域都有了解，但是这很重要。你将会遇到不同类型的人不论他们是不是潜在客户，客户，商业合作伙伴等等。不同的人有不同的兴趣，但是如果你可以找到一种与不同的人交流的方式，那么这种重要性就会显示出来。有一次，我曾与客户谈到关于时空理论，实际上我知道的并不多。然而，已经足够进行一次深度的讨论了，我想我一定给对方留下了深刻的印象。因为一周后，对方跟我签了一个大单【创业网 Cye.com.cn】。
结论
并不是每个人都有销售背景，但是如果你不学习怎么去销售，你永远也不会签单，而没有销售，你的企业肯定走不长久。
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