速战速决致使混战不断
此前,不断有企业负责人在媒体采访中提到,团购行业的竞争将在两三年内尘埃落定,形成稳定格局。但随着时间推移,虽然大浪淘沙的时期已经持续一年,但团购行业“格局成型”之说却迟迟没有兑现。
在经过三年发展后,团购行业虽然已经从高速发展的成长期迈入较为平稳发展的成熟期,但这并不意味着团购行业的白热化竞争已经结束。
朱啸虎称,2013年团购行业将成为“拧毛巾、挤水分”的一年。“虽然已经有几家团购企业实现了盈利,但今年团购将继续淘汰弱者。友团实现盈利对于整个团购业来说是好事,不过拉手网不追求短期盈利,目前注重的是要练好内功。团购竞争是项长跑运动,谁笑到最后谁是胜利者。”
美团网副总裁王慧文也表示:“2013年团购市场将继续保持洗牌状态,市场格局也将越加清晰。”
大众点评网副总裁龙伟认为,团购行业一定会是持久战,而且战局开始从“混战”变为“华山论剑”。“后者虽然表面上看起来波澜不惊,没有什么招式,但其实是内力的比拼,对企业而言风险也更高。”龙伟如是说。
探索篇
虽然业界普遍认为团购仍无法摆脱消耗战,但令人宽慰的是,在4000多家团购网站倒闭后,国内团购行业开始摆脱对团购鼻祖Groupon的简单模仿,有意识地进行新模式的探索。
结算模式创新:日结账款
众所周知,团购网站的生存来源是商户交易佣金。因此,本地服务团购的周期特性使得消费者的预付款成为团购网站得以生存的资金链,而延期向商户结款也成为团购网站的潜规则。目前,团购行业押款的平均时间在两周到两个月不等,部分中小型团购网站商户押款时间长达三个月。此前,团购被美国媒体称为“庞氏骗局”,就是对押款模式维持运营的质疑。
拉手网于日前宣布对部分优质本地服务商户采取“日结账款”,大幅缩短供应商的结款周期。拉手网副总裁司新颖介绍,拉手网可以对部分优质商家提供当日结清款项服务。“我们对有企业账户的优质本地服务商家提供日结账款,目前与拉手进行日结的商家比例已经从最初的10%达到了35%,我们希望到年底超过70%。”
消费体验创新:免预约团购
美团网首先推出的“无需预约”团购被看做今年最给力的消费体验创新。据美团网市场总监左潇介绍,无需预约团购服务目前的占比在10%-20%之间,并且覆盖到美团网的移动端。
在团800联合创始人胡琛看来,“无需预约”迎合了消费者对团购的心态变化。“消费者从之前‘抢购囤货’心态逐渐转变成了‘按需团购’,越来越多的消费者转向了手机终端,而‘无需预约’就成了手机团购兴起后的必然产物。”
营销方式创新:允许企业自建项目
在业内人士看来,在商户资源趋于同质化的背景下,团购网站的营销方式创新更为必要。
在满座网CEO冯晓海看来,团购平台应该在未来为商户提供更多的增值服务。“比如满座网利用百度和微博等资源为商户做推广,而不是单纯推广平台本身,此举还为满座带来了2%-3%的毛利率。”
而此前在广告战中身先士卒的团宝网,也在“重生”后觅得新营销方式。据团宝网CEO任春雷介绍,团宝网转型成为完全开放的平台,允许企业自由入驻创建团购项目,并打破此前的“返佣”盈利模式,以零门槛平台的姿态吸引流量。虽然效果尚未可知,但勇于尝试的创业者已经为行业注入活力。
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