据国外媒体报道，创业过程中的失败可能是灾难性的，但那些经历过失败、重新站起来拍拍身上的灰尘便再次起步的创业者则更加难能可贵。对于他们来说，创业失败更像是一笔巨大的财富，他们可以通过痛苦的失败创业过程来改善流程、招聘更合适的员工，并俘获更加忠诚的客户。
日前，美国知名科技评论媒体ReadWrite特约撰稿人斯科特-戈博尔（Scott Gerber）就采访了美国青年企业家协会（Young Entrepreneur Council）的8位成功企业家。在采访过程中，他们对外透露了在创业过程中怎样面对失败的方法，并就自己从失败经历中学到的经验和教训同外界进行了分享。
1. ReviewPush创办人李-麦克尼尔(Lee McNiel)：不要假设自己了解客户的真正需求
我曾经花费了大量时间和精力去开发一个客户并不喜欢的新功能。这一新功能可以为公司客户提供RRS订阅源，而不是令人厌烦的电子邮件通知。但很快我就发现公司的客户几乎没人使用RSS阅读器，这令我感到十分震惊。除此之外，这一新增的RSS订阅源功能还把我们的用户界面变得十分拥挤。
最后，我们决定隐藏这一全新功能，但用户仍然可以选择使用这一功能。现在，我们绝对不会继续想当然地开发新功能，除非我们客户认为其具备足够的价值。
2. Early Growth Financial Services创始人大卫-埃伦伯格(David Ehrenberg)：错误估计团队能力
在我创业的初期，我曾试图让首席财务官也承担起业务拓展的角色。当时的我非常希望加强公司的业务拓展能力，并认为拥有一批专业人士的协助将非常有帮助，但事实并非如此。
公司的首席财务官是一位知识渊博的金融行业专家，但绝对不是一名优秀的销售人员。从那以后我便清晰的认识到，我不能强制要求员工从事他们并不熟悉的业务。反而，我不得不采取其它一些更新的方法来拓展业务。
3. Best Drug Rehabilitation创办人吴杰(Jay Wu，音译)：不了解市场情况
我在创业时期所犯的最大错误就是没有正确理解公司的目标市场。尽管我们在不同地区拥有不同的客户，但公司在扩张过程中并没有做出相应调整。一般来说，我只是照搬此前曾使用过的发展模式，并希望能够获得同样销售收入和利润。不过，在上一市场卖的很好的同样产品却有可能在新市场遭遇窘境。
在我了解到自己的错误后，我开始不得不对滞销的商品进行记录，并通过降价方式做清仓处理。这次代价高昂的错误让我懂得了“开拓新市场要了解当地客户的真正需求，而不能自己想当然”这一道理。同时，这也是我从自身最糟糕商业决策中所学到的一条宝贵经验。
4. Yodle创始人约翰-贝尔科维奇(John Berkowitz)：高估经验、忽视个性
在我创业早期，我曾听从一位同行经验丰富人士的建议将招聘员工的原则从着重个性和能力改为重视技术和经验层面。但是，这样的招聘重点给公司的人力资源造成了极大的浪费，并对企业文化造成了负面影响，同时也放缓了公司的发展步伐。
当公司意识到了在招聘工作中的错误后，我们开始综合上述两种招聘战略的各自优势，并通过成功招聘合适员工的方法推动公司不断发展。
5. 青年领导力专家(Youth Leadership Specialist)迈克尔-科斯蒂(Michael Costigan)：招聘错误员工
这是一个相当普遍的错误，相信现在已经很难找到没有招聘过错误员工的初创企业家了吧。在我建立起个人品牌，并开始获得稳定收入后，我决定开始招聘员工帮我处理日常事务。尽管我认为新员工培训已经做得足够充分，但我招聘的对象却始终无法像我一样对公司所创建的平台投入足够的热情。更为糟糕的是，由于较差的沟通能力以及不专业的处事方式，他还搞僵了公司和部分企业机构的合作关系。
现在回想起来，我理应在招聘的面试阶段时投入更多时间和精力，比如通过设定更多的模拟场景的方式来测试应聘者的临场应变能力，并确保他们的处事风格符合我的要求。
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