玩火
有事，不以量取胜的好途径就是故意设定一个狭小的市场，就像是玩火一样，一开始让小火苗持续烧，然后加木头让火焰变大。
这就是Facebook的成功秘诀。Facebook创办初期只在哈佛大学通用，用户数量最多千人，但是当其他人觉得这款产品有用时就有一大批人开始前往Facebook注册。Facebook向市场开放后的一段时间内依旧只向学生开放。有一次我访问扎克伯格（Facebook创始人），他告诉我，团队做了很多工作获取了每个大学的课程目录，让登陆网站注册的人觉得这就是他们的家。
市场类的创业企业一开始都是针对市场中的一小部分人，当然这也适用于其他创业企业。当然，在创业前最好是知道是否存在着一群人，这将意味着你是否能很快获得一大批用户。
绝大多数企业都在使用上面提到的火焰策略，但是潜意识的作用：他们一开始做得产品只在自己和朋友间传播，然后才意识到可以推广向市场。这一策略只在创业者无意识的状态下才能发挥效用。
在创业企业之间，早期的用户就是其他创业企业，他们对于新鲜事物更加开放，而且涉世未深，喜欢尝试。如果他们发展壮大了，你也会跟着沾光。YC的不少B2B创业企业在孵化器里就能在极短的时间内获得上百个用户。
美瑞凯
对于硬件创业企业来讲，不以量取胜需要“像美瑞凯一样”。虽然YC并没有投资美瑞凯（Meraki，美国比较成功的硬件公司），他们创业初期做得产品也不是靠走量的，他们自己组装自己的路由器。
硬件创业企业会遇到软件创业企业遇不到的问题：代工工厂的单子最低都要十几万美元。这是硬件创业企业就遇到了两难的问题：要拉用户就得有产品，但是得有了CYE用户才有钱去做产品。所以硬件创业企业必须得获得投资者的青睐才行，必须要说服投资者。众筹平台帮了硬件创业很大的忙。但是我建议创业企业多向Meraki、Pebble学学。Pebble前几百个智能手表都是自己手工生产的，如果没有这个阶段，他们也不可能在Kickstarter众筹平台上获得千万美元的融资。
就像软件创业企业关心用户一样，硬件企业更得关心产品的价值。如果初期自己设计、组装产品的话，可以学到非常多的东西，也可以快速转变设计。Pebble总裁EricMigicovsky说过：“找到好的螺丝非常有价值。”没有尝试的人怎么知道呢？
顾问
有时候我们建议B2B创业者在客户服务上做到极致，宁愿专门为一位客户做商业顾问。早期的客户将形成2B2企业的商业模式，所以在面对客户要求时要学会变通，让自己尽善尽美，然后你会发现自己对之前的企业做的事也适合其他企业去做，此时你已经学会了这一技巧。
虽然给客户做顾问在“不以量取胜”界看起来非常古板，但确实最安全的方法。有时候会做过线，当你对客户过分热情过分关注时，会干涉客户的其他事，如果你也能解决客户的其他问题，他们肯定会非常感激的。当正式进入收费阶段时，除了做好本职工作，能为客户多做点事就多做点，他们希望你做多事。
另外一个类似于顾问方式获取客户的方法就是替客户使用软件产品。我们投资的Viaweb就是一个很好的例子。Viaweb团队接触商家时，有的商家愿意使用产品，有的不愿意去使用但是愿意让我们给他们制作产品。因为是创业初期，所以我们愿意为客户做任何事。Viaweb早期的工作相当苦恼，我们没有为大的电商服务，却在网上卖包、卖笔、卖衬衫。但是现在回想起来，这些做法是非常正确的，客户给我们的反馈非常及时，而且在给客户建设网页时我们会获得许多灵感。
人工
创业初期的用户数量确实很少，所以有些可以自动完成的工作可以靠人工手动完成。比如说软件使用、用户注册部分。Stripe的最早一批用户全部是团队成员替商家注册完成的。不要嫌累，习惯了之后就会形成肌肉记忆，就不累了。
做大
我要告诉给为的是规模盛大的测试活动一般效果很差。有的创业企业在发布产品时一次性发布了8个版本，效果可想而知。创业企业好比是火箭，他们不是飞船。所以说小规模测试比大规模发布要好的多。想一下其他创业企业有几次测试活动你还记得？
创业企业需要做的是在发布后获得一批早期核心用户，而更关键的是几个月后你的用户是否开心满意，而不是你拥有了多少用户。
那么为什么创业者觉得大规模发布好处多呢？应该是唯我主义和懒惰的综合结果。他们认为自己做出的产品非常棒，听到、看到的人会马上跑来注册使用，而且通过这样的方法可以获取到大量的用户，简单轻松，还能得到宣传。但是不管产品是否好，获取用户的过程不可能一蹴而就，但是创业者怎么可能知道用户在想什么。
与大企业合作的方法也不太管用。这是第一次创业的人常犯的错误之一，他们认为大企业能帮助他们走向成功。大多数与大企业合作的创业企业八年之后都会对我们说：要做的事远比我们想象的要多，而到最后我们却一无所获。
一开始别想做出出色的东西，必须要付出努力。任何不劳而获的获取用户的策略，最后都将被证明为假。
矢量
若不以量来衡量企业的创业理念，我们应该将其看作是企业成长图中的对对矢量。这些矢量的方向一定是向前的，而力量则是“手工获取用户和给予用户极致体验”
这些矢量将为企业的发展产生深远的影响。如果你从小企业开始就对用户认真负责，那么做大之后也会继续做好客户服务；如果自己制造硬件产品或者为克服代工生产，你将学到此前没有学到的东西。最重要的是，如果你现在努力让手底下的少数客户满意开心，那么客户多了之后你还会继续这么做。
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