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为何创始人总失败的原因解析:要跳出“产品CEO困局”


cye.com.cn 时间:2013-8-13 8:47:19 来源:腾讯科技 作者:小贝 我来说两句

多年来,他们都曾降低自己对单个产品部门单个计划的参与程度,但保持着核心的参与程度。专注于产品CEO的核心参与至少包括以下活动:

1、保持和推动产品理念。CEO不必组建整个产品部门,但是专注产品的CEO必须推动自己所选理念的发展。他是唯一一个既要履行监督职责,又要恰当保障的人。

2、保证质量标准。产品要多好才够好?这是一个极难回答的问题,但必须符合并成为公司文化的一部分。史蒂夫·乔布斯管理下的苹果就是一个完美的范例,他制定的标准创建了极高的用户忠诚度。

3、做一名整合者。拉里·佩奇(LarryPage)接任谷歌(微博)CEO之后,花了大量的时间强迫所有产品部门统一用户资料和共享范例。为何如此?因为他必须这样做。如果不是CEO,永远不会有这样的事情,这只能是CEO的首要任务。

4、考虑团队成员没有的数据。在当今世界,产品团队在自己所开发产品上拥有史无前例的海量数据,他们肯定会依据这些数据优化产品。但他们没有的数据呢?如果要开发用户想象不到的产品和功能怎么办?谁能将此列为优先任务?CEO。

那么,如何做到这一点?如果你已经更深入地参与到整个过程中,你如何减化?如何优雅地从总体上退出,但同时留在一些关键领域?在某些方面,你必须正式规划自己的产品参与,必须从深入参与转变过来,使自己既能做出贡献,又不会剥夺团队的权力或者令他们感到苦恼。整个过程都取决于你自己,你的优势,你的工作风格,以及你的个性,但通常必须做到以下几点:

1、写下来,而非说出来。如果想在产品中添加什么,完整地写下来。不要写成简单邮件,而是写成正式文件。这样做既能清晰明确,又能把自己的参与程度控制到想做的事情上面。

2、正规化和参与产品审查。如果团队清楚地知道自己要接受常规的审查,审查内容包括产品与目标是否符合、设计质量、进度与目标匹配度等,他们的挫败感就不会像中途被迫改变方向那么强。

3、不要在正式的机制外讨论方向问题。在特别情况下与个别工程师和产品经理进行讨论是必要的,因为你要持续了解工作的进展。但是不要在这种情况下讨论和指点方向。只通过正式的沟通渠道,例如上述情况下讨论方向问题。

需要注意的是,退出非必要参与,同时保留必要参与并不是件容易的事。这是大多数人搞砸的问题:放了不该放的,留了不该留的。如果你发现自己和我的朋友处于同样的困局,也就是要么不放手,要么全放手,那么你可能需要考虑更换一位CEO。但不要这样做,最好照我的建议去做。

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