在两年多与创业团队辅导交流过程中,发现很多团队陷入“为了创业而创业”的泥沼,尽管拥有很优秀的人才也勤奋执行,却一片混沌,原因就在于——缺乏商业逻辑。而人云亦云的那些所谓商业模式,更是让创业团队无所适从。
所以,今天仅以此文抛砖引玉,让我们抽丝剥茧来回归真实而简洁的商业逻辑。
首先,明确一个问题:这是否是一个商业而非公益项目?
如果是,那必须始终明确,并遵循商业的本质——发生交易而实现营利。
在这句话中我们可以提炼出来商业逻辑四个关键节点:
低价——买入——高价——卖出,也就是常说的低买高卖。
这四个字就是最正确而简洁的商业逻辑,看起来简单,但犯错也往往是在这里,原因就是在以下三个核心问题上没有明确和正确的认知:
一、商品和产品的区别
商品是销售以换取收入的载体,而进入互联网尤其是移动互联网世纪后,几乎所有的项目都强调强调再强调自己的产品做的如何赞,如何好,如何优秀。尤其是早期互联网时代形成的“只要能有多少量级用户,就是成功”这一理念,更使得创业项目变成了盲目追求“产品”质量。
实际上呢,商品才是决定产品理念的关键指南针。
我在给项目做分析和辅导的时候,首先厘清的必然是这一点,你的商品究竟是什么。而为了项目理解方便,举例子最多的自然是中国互联网必提的 BAT 三巨头。
百度,产品是搜索引擎;淘宝,产品是电商网站(以此为主);腾讯,产品是 IM 聊天工具(以此为主);
而实际上呢,他们的商品都不是这些。百度不靠搜索服务赚钱,淘宝不靠卖个体商品挣钱,腾讯更不靠聊天功能挣钱。
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同是电商,猫狗不同
另外,同样是电商的网站的淘宝、京东、亚马逊这三家之间的商品和商业逻辑也是彻底、完全、根本不一样的。用最简单的比喻来说,淘宝挣的是(线上)商业地产的钱,京东挣的是销售渠道和沉积资金时间利差的钱,亚马逊挣得是渠道和效率提升的钱;所以这也就决定了这三家在产品理念和运营策略的完全不同。
经常会有项目上来做比喻就说,我要做 XX 行业的淘宝、我要做 XX 类型商品的淘宝。一旦这么说创业者就真的要好好想清楚,你真的是要挣,和能挣到的,是和淘宝一样的钱吗?还是京东一样?
而动辄说要做社交的同学,一样请反思清楚,同样看起来是社交产品的腾讯和 Facebook,这两位的商品和商业逻辑也是不同的,你到底是要做哪样,自己能做哪样?
正如我们无法说筷子和叉子哪个更好用,在不能确定是吃什么的时候。没有前提和衡量标准的情况下,是没有优秀可言的。
决定好商品,再来看你的产品,先做正确,再说优秀!
二、成本的构成和控制能力
确定好商品,才能讨论这第二个问题,商品是什么决定了哪些是成本,商品的性质决定了竞争要件和非重点末节的区别。
商品都是有成本的,传统行业比较直观,基本顺序和构成为:采购成本——制造成本——包装成本——营销成本——交付成本——客服成本。
而互联网的商品,则被披上了各种名词而让人眼花缭乱,还是拿大家经常拿来说的若干词来追根究底一下好了:
1、好的产品体验:为此付出的人力时间精力,实质是“营销成本”,以好口碑来达到传播效果和留客效果。
2、免费策略:基于互联网边际成本极低的特性,将花费成本开发的产品免费提供用户使用,所谓的免费实质是用户的“采购成本”。
3、创新:创新如果是提升效率,那就是降低“制造成本”;而如果只是在行业或方式方法上的创新,那只能算“营销成本”,差异化本身就是口碑和市场定位中的一种策略而已。
不同类别的成本,对应到不同的商品定位和性质时,就会产生必需和无用、重要和无关紧要的区别。
具体到和项目的交流过程中,还有很多的想法和做法,其实创业者自己也没想清楚,哪些做法是必须做的有效成本,哪些做法是无效的不知所谓,而哪些又是要重点投入的商品要件,哪些只是无关痛痒的炫技末节。而这些,都是基于对自己的商品的清晰认知上的。
至于成本的控制能力,也就是在面对市场竞争(投资者的审视)时,所具有的相对优势。比如以互联网技术实现的效率提升、以先进理论指导实践而实现的效果提升、拥有渠道资源、拥有流量支持,等等。如果相同售价,而没有相对CYE成本优势,也就是面临用户迁移成本的壁垒,在“低买”这个环节就输掉的话,那么这个项目的商业逻辑就是不能成立的。
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