据腾讯科技了解，在2009年以后，由于暴风安装包越来越大、捆绑插件越来越多、打开速度越来越慢，很多老用户已颇有微词，更重要的是，暴风影音牵扯进了当年5月19日发生的全国性“网络塞车”事件。
当时一群黑客对国内最大的免费域名服务商DNSpod进行了大流量攻击导致其服务器瘫痪，并进一步波及电信运营商服务器。有分析人士认为，暴风影音后台进程的联网行为，在2.8亿用户规模的放大之下，助推了大范围网络故障的发生。
接下来的暴风客户端开始去除客户端文字链广告等更多广告内容和插件，不断挽回用户口碑，两年之后的2011年8月17日，暴风影音在推出速度更快的新版本的同时，还发出一封道歉信称，“一直以来，我们不断增加新的功能，暴风变强大了，同时也有不少用户抱怨暴风变臃肿、变慢了，为此我们要真诚地向您道歉”。
避开烧钱模式定位软件服务
那么，在经历了诸多挫折之后，暴风影音未来的路怎么走?冯鑫认为，暴风的战略其实依然没有变，就是以客户端形式给用户提供更好的视频服务。
“未来我们对网站和硬件兴趣不大，把软件做好是最重要的。作为一个创业多年的互联网从业者，我觉得我没有失去用户的视角，这个视角上我能够看到，虽然大家都说客户端成本高，但作为用户来讲，客户端是离用户更近的地方，也是一个让用户使用起来更有拥有感的东西。”冯鑫表示。
今年7月底，暴风影音在京高调召开主题为“老二宣言”的发布会，声称其日均用户覆盖量达到3113万，仅次优酷网排名全行业第二。
当然，让冯鑫再次做出此判断的重要原因还在于移动互联网的兴起，手机和平板电脑已经成为各大视频重新争夺的重要入口。
冯鑫认为，在未来，浏览器和URL对普通百姓来讲其实是没有价值的，平板和手机上的应用，老人和小孩也可以很容易上手。而在安卓手机用户中，8月份每天使用暴风人数达700万左右——因而暴风用客户端形式提供了一个不会衰败的视频服务，以这样的战略来去定位暴风的未来不会出错误，关键是如何坚持。
避开烧钱模式和版权之争，暴风试图以技术创新和功能作为突破口来吸引用户、增加用户黏性。暴风已推出3D功能、“左眼”一键高清、“右耳”环绕声等功能，寄希望提高用户观影体验，凭借功能和技术上的优势留住用户、提升自身客户端平台的媒体影响力和商业价值。
内容有没有、看起来爽不爽被冯鑫视作视频服务的两个重要核心竞争力，在他看来，有没有完全是靠钱烧购买版权来实现，但是看起来爽不爽完全是可以靠产品技术创新来做的。
重整旗鼓的冯鑫近几年也已经回归一线，直接负责暴风的无线战略。“一家公司重要的结果，作为CEO，你有百分之百的责任保证达到。这是一个简单的道理。”尽管眼下视频行业竞争激烈，自认具备“赢家心态”的冯鑫对暴风的前景依然乐观，“以前谈战略，就是合适的时机由合适的人做合适的事，但是你只要下定决心一定要做出来，其实无视所谓合适的人，把这个事逼出来就好了。”冯鑫说道。
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