4.长远思考
Google X 主管Astro Teller曾说过这样一件事,他曾想像自己造了一台时间机器,把它带到CEO Larry Page的办公室,插上电展示其如何工作。但Page只是问了一句,为什么要插电,而不是有一个自己的电源呢。
这件事说明,Page会关心那些10倍重要的事,而这些也会带来10倍的效应。对他来说,Google的目标一直是长期的,而且会以用户为中心。
他曾表示,“我们会关心长期目标,当我们第一次看到YouTube时,有人说‘你们花了14亿美元买下它,但从那赚不到钱的。你完全疯了。’我们是很疯狂,但没有丧失理性。”结局如何,看看YouTube每年的收益就知道了。
“我们的理念是,人们经常使用的东西对他们很重要,而长期来看,我们也能从中赚到钱。”
5.以用户为中心
Branson的商业策略是一种实验性的用户中心主义,即如果他认为某一服务对用户有益,就会去尝试。这也是维珍会在飞机上提供免费电视,按摩,和喜剧表演服务,甚至有底部透明的飞机的原因。
“除非你以用户为中心,否则你可能创造一些令人惊奇的事,但不会长久。我们会关注每一个细节,运营航空公司就像运营一家高档餐厅。最开始我们只有一架飞机,但由于我们关心客户,他们也愿意乘坐我们的航班。”
6.考虑概率事件,扩大视野
考虑概率(比如一项业务只有六成的成功机会)而不是确定性(如果完成A和B,那一定能达到C),并不只是防范简单化,这种思考方式还能让企业避免懒惰。
Musk就经常以概率思考拓宽自己的视野。
“结果通常是不确定的,它们是概率性的。对疯狂的一般定义是,不断重复一件事而期待不同的结果,但只有在高度确定的情况下才是这样。如果我们处在一个概率性的情况下(多数情况是这样),那做同样的事情,很有可能会得到不同的结果。”
7.做一个理性的乐观主义者
Page在2013年的Google开发者大会上说过一段著名的话:“负面态度不能带来进步。我非常乐观,我相信无论面对任何挑战,我们都能通过共同努力和更好的技术解决。”
Page认为,他公司的目的是“让世界更美好”,而且世界需要更多的人致力于此。“世界有足够的资源为大家提供良好的生活质量,我们需要更好的组织和更快的行动。”
8.依靠基本事实
Musk敦促企业家直接寻求朋友们的批评意见。这不是一件容易事,但负面反馈也很重要,它帮助企业家认识到做错了什么,并进行调整。
“人们通常不会这么做,他们调整的不够快,也无法适应现实情况。人们做一件事,因为其他人也在做,或发现了一种趋势。这是正确的,但有时候会把你推下悬崖。”
因而,时常考虑一些基本事实,会“防止你犯些错误”。
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