当然,这也只是主要针对非战略重点市场来说的。在非战略市场,我们要的就是快速圈地,快速扩张加盟数量。即使连锁系统会出现一些问题和毛病,也不要阻挡我们前进的步伐。在一个高速扩张的体系内,有一些混乱,那是正常的。就让它先乱点,又有何妨?
当企业完成高速增长,加盟店数量达到一定规模,已经打下自己的一片“江山”之后,我们就可以暂时停下扩张的步伐,来进行治理。
此时,企业不宜再进行“战略扩大化”,而应该步入“稳健经营期”。也就是说,此时的连锁企业应该注意企业“内功”的修炼,如管理的细化、人才的进一步培养和储备、赢利的增加等,以防止企业“泡沫经济”的过度膨胀。
1998年到2003年,“仙踪林”采取的策略是扩张加盟店数量,截止2003年,“仙踪林”已有120多家加盟店。
之后,“仙踪林”就进入了治理期。公司制订出放慢加盟速度、强化系统建设的策略。
在仙踪林,加盟店发生的违约行为主要有两个问题:一是加盟店不从总部进货,二是在店内买酒和允许陪客人玩牌。
“仙踪林”多次召开了加盟商座谈会,强调如果加盟商执意跑货,就取消其代理资格。
之后,“仙踪林”又开始结合各地原料进行新品开发。在很多品种上,把原料价格降下来。这样,厂商双方的利益日趋平衡。解决了加盟商跑货的问题。
同时,仙踪林还开设了“珍珠奶茶学院",作为复制“仙踪林”的车间:成立珍珠奶茶学院的目的,是要将公司宗旨、产品标准和技术、服务理念以及未来的发展趋势灌输给“仙踪林"连锁体系内所有的员工和加盟商,使他们对公司的运营有全面而深刻的认识,并生成同舟共济、荣辱与共的凝聚力。各加盟店老板和员工都必须参加学校的课程训练。
通过这一系列的治理,“仙踪林”的连锁体系一直以来,都保持着良好的发展势头。
不过,在这里要说明的是,对于连锁餐饮企业的战略市场,就不能采取“先乱后治”的办法,而应该从一开始,就严格要求,开一家,成功一家,保证在区域内的良性发展。
总之,餐饮连锁店的加盟扩张,是一种艺术。要有张有弛,还要统一规划,高瞻远瞩。走第一步棋,就要想到全局;走第二步棋,还要想着第三步、第四步和第五步。既要保证快速扩张,又要保证一切尽在企业掌握之中,确保不能形成“一大就倒"的局面。
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