Eatwhatever是一种能够清新口气的糖片,四年前26岁的澳大利亚姑娘姬葵・罗丝海德勒(Jacqui Rosshandler)在纽约推出了该款产品。创业资本六万美元,生产由外包代工,办公室则是她在纽约的公寓。这个市场总值有数十亿美元,罗丝海德勒(Jacquii L.L.C.,姬葵公司)在其中勉强站稳脚跟。
挑战 2001年初,姬葵公司的库存产品快卖光了,但是又没有现金投入生产,来自网站的订单还没有完成,她的曼哈顿零售商银行账户也空了。罗丝海德勒担心,看来她必须关掉自己的创业公司了。银行也挨家跑过了,贷款申请全都被拒(一些银行表示她没有美国国籍是个问题)。她不打算向亲朋好友要钱,风险投资人也不看好她。希望一点点消逝,姬葵开始去面试工作了。
背景 罗丝海德勒曾经在曼哈顿的一个室内设计公司工作,2007年元旦那天,她决定要像自己的父亲一样,独自创业。她的父亲澳洲是一位成功商人。
姬葵的想法是:把南非一种名为Odor-Go的产品进行改良,在美国销售。她在家乡澳洲见过这种产品,但是美国哪里都没有。和Odor-Go不通的是,姬葵设计的产品带有薄荷,纯素且不含面筋(gluten-free)。“我希望能做出自己的产品。”之后她申请了Eatwhatever作为产品商标。
姬葵认为想要清新口气就应该解决问题的源头,也就是人的胃。因为她学的是表演和法律,不太懂化学,于是她把产品的问题外包给了一个合同商。“欧芹用来做清新口气的材料很久了,”她说到,“人们都知道,只是清新口腔气味——特别是在食用了辛辣食物之后——并不会让胃里的气味消失。我发现把有机薄荷和欧芹油混在一起,溶解在胃里,能够带来清新的感受。你的呼出的气味也更好闻,不仅仅是口腔里的气味。”她聘请了一位包装设计师,打印了广告语:只需两步,清新口气如接吻一般(2 Steps to Kissable Breath)。
2008年姬葵开始推销自己的产品,她来到毕奇洛(C.O. Bigelow,保健护理品商店)在曼哈顿的旗舰店,“谁负责采购?”她带走了一笔订单。Eatwhatever推出一个月后,一个做公关的朋友帮她的产品出现在糖果生活(DailyCandy)网站的首页上,12个小时内就给她的网站带来了总值两万美元的订单,用户口碑评论也不少。有了渠道商的帮助,Eatwhatever很快进入了多家纽约零售店,甚至扩展到了巴黎和悉尼的零售市场。
但是因为始终缺少和大规模销售商的订单,销售额始终在很低的水平。2008、2009和2010年三年,该公司的年收入始终未能突破四万美元。现金拮据,姬葵终于到了无法为广告开支的局面,甚至连外包生产下一批产品的钱都没有。
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