市场研究公司Gartner分析师Adam Sarner曾预言，设有网站的财富1000大企业中，超过75%都将投入某种网络社交活动，不论是辅助营销或改善客户关系为目的。

　　不过，他日前接受CNET News专访时再度预言：这些网络社交运动有50%会宣告失败。

　　Sarner计划在2008年Gartner Symposium/ITxpo会议上发布这项研究报告。这场会议订于10月12日至16日，在佛罗里达州奥兰多举行。

　　他说：“企业一窝蜂投入社交运动，设法加强联系，但基本上这些运动都不具有相互的目的，所以会失败。”

　　他所谓“相互的目的”(mutual purpose)，意指既能达到企业推动这项活动的目的、又能让阅听大众与之互动的一种方式。

　　但要达到这样的平衡并不容易。最独特、最令人上瘾的活动，通常对企业而言没什么价值，而且往往只是一时的流行；而网络营销活动通常比较不受民众欢迎。

　　Sarner举Facebook为例说，这个社交网络“对社交的贡献大于对企业财务的贡献”，商家在这种社交网站上作广告宣传难见成效，因为社交人士在此地是专注于和朋友互动、而不是想找东西买。他指出，Facebook推出的Beacon广告选项，与其说是服务消费者，不如说是服务那些想赚钱的企业，引起部分Facebook使用者反感。