【创业网 Cye.com.cn】2012年，对于连锁行业来讲，坏消息不少。国际金融危机的影响还在继续，经济发展环境仍然复杂多变。无论是零售、餐饮、酒店或者家电行业，都受到经济形势的影响，成本上升、业绩下滑的消息不断见诸报端。
从2011年开始，全国小卖场约有五成处于亏损状态，2012年，情况继续恶化，不少卖场因不堪重负而结业。大城市的购物中心整体空置率上升，百货业打折频率之高幅度之大都前所未有。而门店倒闭是非常常见的事情。体育用品商“匹克”和“李宁”关闭的门店数都超过了千家……一边是门店在倒闭，而另一边是商业综合体、奥特莱斯、商业街遍地开花，同质化严重，恶性竞争，店铺已然形成结构性泡沫。
但是，这并不是连锁行业的全部。发生在消费者身上的变化，如 “80后”、“90后”消费群体的崛起，消费者购买行为的变化，消费者消费结构的调整，为连锁企业创造了新的商机。现有的商业环境、商业结构、商业模式正在发生前所未有的巨大变化。
消费市场细分化——新趋势带来新机会
2012年，中国消费市场分化显著。无论是零售、餐饮、酒店、房地产还是汽车，都受到整个经济形势的影响。有些行业不时传出裁员、骗节能补贴、出口减少、业绩下滑等消息。但是，消费者却异常活跃。在2012年10月1日至7日中，中国人出境消费累计约达38.5亿欧元，同比增加了14%。对比说明，消费者自身也在不断调整着消费结构，一方面开始重视精神、文化、娱乐的消费升级和转型;另一方面则为应对经济环境的变化，对生活中的各种消费品类进行取舍。
店铺泡沫化——商业布局乱象求解
从2011年开始，全国各地小卖场约有五成处于亏损状态，2012年，情况继续恶化，不少卖场因不堪重负而结业。大卖场与超市的日子同样不好过，打折频率之高幅度之大都前所未有。数据显示，2012年，中国大城市的购物中心整体空置率上升。二线城市的平均空置率为10.5%，高于2011年的10.2%，而在一线城市，空置率从2011年的7.9%增加至现在的8.4%。店铺密集，同质化严重，恶性竞争，在大中城市已经出现商业过剩的情况。而商业综合体、奥特莱斯、商业街遍地开花的现象仍在持续，从而形成结构性泡沫。
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