目前奢侈品集团在互联网的发展仍然不相协调。
有些公司想急起直追,另外一些公司则仍然非常谨慎。例如香奈儿公司就几乎没有开展网络销售,爱马仕公司2009年的网络销售已只占全部销量的0.7%。爱马仕公司总裁PatrickThomas在股东大会上表示,虽然不断增加,但这个市场份额在集团整体销量中仍将只占“极小一部分”。
只要不损及品牌形象,众多奢侈品公司都会精挑细选一些网站进行合作,用来销售公司产品。
欧盟委员会在四月份裁决奢侈品行业有权保持控制自己的销售渠道,这对品牌来说至关重要,因为它们通常为品牌发展花费巨额投资。
LVMH集团以及古琦公司(PPR集团)等奢侈品行业巨头都不愿透露它们的网络销售份额。Precepta顾问公司的DelphineAncel认为,PPR集团的奢侈品部门负责销售旗下所有品牌的网络销售业务,其中包括珠宝品牌,例如公司旗下的宝诗龙就几乎整个系列都是在网上销售。
迪奥或路易·威登(LVMH集团)等一些品牌出于形象原因,拒绝由“纯玩家”网店销售公司旗下产品,但它们同时拥有自己的销售网站,不过销售的产品只是它们系列之中极少的一部分。
OscardelaRenta总经理在路透社奢侈峰会上表示,“两年前,我根本没有想象到会在网上销售晚礼服。我完全错了。”
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