用户出游成本将降低

　　自2007年开始，在风投和市场需求双重驱动下，垂直搜索异军突起，去哪儿网、爱帮、搜房、口碑等纷纷出现。目前，国内至少有数十家垂直搜索引擎，它们遍布于图片、视频、博客、旅游、招聘等各大领域。

　　在众多垂直搜索中，在线旅游领域是成长最快的——一方面，相对于餐饮、房产等行业，旅游行业信息化程度更高，成为垂直搜索模式探索较早的领域；另一方面，电子客票的出现，又为在线旅游省去了物流的麻烦。

　　对于消费者来说，有了垂直搜索，自己的出行成本将降低。以酒店订房为例，根据以往的数据显示，中间商成功订房的佣金通常为客房价格的15%至20%，如果除去佣金，酒店的房价还有较大的下降空间。去哪儿推出的酒店直通车就帮用户省去了佣金这笔费用。

　　通过酒店直通车，用户拨打电话与酒店进行沟通，仅需要支付市话费用，省时又省钱。此外，消费者直接与酒店沟通，旺季时期更容易订到房间，还可以通过电话与酒店砍价或者申请附加服务，例如赠送早餐等等。对于酒店来说，直销更利于掌握顾客数据，了解顾客需求，促进二次消费，培养顾客忠诚度，掌握更多的主动权，而非被动地依赖代理商进行分销。

　　据业内人士介绍，酒店直通车业务如同淘宝网的B2C平台，在网络上提供一个可供双方面对面交易的平台。每家酒店都可以向消费者直接展示其酒店产品和服务项目，消费者可以直接跟酒店议价直至完成消费，在消费过程中不但能够得到及时周到的服务，同时也能够直接面对经营者处理投诉等问题，避免了相互扯皮、推诿等现象发生，能有效保护消费者的合法权益免受侵害。

　　这种无任何费用的推广模式，无疑是酒店经营者心中最理想的方式，不但给酒店企业做了免费宣，而且还带来了客源，减少中间商使酒店利润最大化。去哪儿网祭起的酒店直销大旗将加速打破酒店被中间预订商抽取高额佣金、分流利润的局面。

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