黑色产业链
在苹果生态圈中,何谓黑卡?《商业价值》记者与许多业内人士探讨,却未能得到一个准确的定义。简单来说,黑卡就是被盗用的信用卡。如果用户通过相对低廉得多的金额,从非合法渠道获得可购买iOS产品的Apple ID(苹果账号),则他使用账号中绑定的盗用信用卡进行消费的行为,就是黑卡消费。
与国内的信用卡机制不同,欧美、日本等许多国家,只需要知道信用卡号码和背面的3位号码,即可进行刷卡消费,无需输入密码。苹果iTunes和App Store继承了这种消费方式:新建一个Apple ID、输入该国地址、信用卡信息和一个或许并不存在的人名,就可以产生一个在一定时效内具备消费能力的账号。
即便这个账号被苹果察觉并封号,该账号在有效期内所购买的收费软件和一些In-App的数字内容都将持续有效。
“国际上有一些成规模的信用卡盗窃集团,用黑客攻击、钓鱼网站、病毒传播等方式,一直以来都在大批地盗取信用卡信息。信用卡信息本身是不能变成钱的,要在某些领域,用这些信息完成了消费,它才能真正变现。”洪亮说,“之前Xbox上就有成批的黑卡购买点数消费的例子,而很不幸的是,苹果商店成为了它们新的规模化变现场所。”
而经纬创投投资经理王华东补充说,“在国内也有另外一种‘黑卡’来源。有组织会批量地找人办理双币信用卡,比如同时支持银联和Visa的信用卡。当这些信用卡被取消之后,取消信息从国内银行传递到Visa会有一定的时间差——也就是说,即便这张信用卡已经被销毁,用其信息仍然可以在Visa渠道进行消费”。
由此我们可以勾画出整个黑色产业链的大概脉络:首先,某些组织以各种非法手段,窃取信用卡信息;然后,这些信息从各种渠道流向下一级,一些觉得有利可图的人购买信息,并将其绑定到一个个Apple ID上;最后,经由淘宝等渠道,将这些Apple ID用各种方式贩卖给消费者,而消费者则用以购买iOS产品。
在这个链条中,各个节点分享消费者购买黑卡所产生的黑色利益,而遭受利益损害最大的,则是iOS产品的开发者们。“按理说,苹果公司也会由此受损,可它或许也因此得到了更多硬件销售的机会,因此暂时不考虑。”有业内人士说。
对于大多数还处于新生期的开发者来说,这样的损害往往致命,因为它意味着开发者丧失了本来最为自然的“造血”功能。
“我们看到一些很好的iOS创业团队,投资它们让它们能更好地成长,可是,如果它们只做大陆市场的话,我们就会担心造血能力。黑卡对面向大陆市场的开发者的确会有不小的影响。”王华东说,“最起码的,它让这些团队的成长变得更慢。”
更可怕的是,对一些社交性较强的游戏来说,黑卡消费者将会影响整个游戏的平衡。“那些本来用真金白银购买道具的玩家,结果被豪华的黑卡玩家所打败,这样的事情如果一而再、再而三地发生,只会导致两个结果,”洪亮说,“一些玩家会从此放弃这款游戏,或者他们也跑去买黑卡。”
黑卡就像癌症,当它开始侵蚀本来已经玩家较多的游戏时,就会像癌扩散一样让健康的地方不断变少,最后的结果已经很明显。
黑卡简史
可以说,有信用卡消费的地方就有黑卡的存在,苹果终端上的黑卡产业链,最早可以追溯到2003年iTunes诞生之初。
但是在中国,黑卡真正的野蛮生长起始于7年之后——2010年5月,iPad开始大规模流入中国市场,而后又开始正式销售;同年秋天,iPhone 4真正让苹果产品在中国实现了大爆发。
即便从现在来看,这种爆发的力度也超过许多人想象。根据友盟数据,截至2011年7月,在所有iOS设备中iPhone 4一款手机就占据了半壁江山;而在所有iPhone产品中,iPhone 4的份额更是达到了惊人的83.4%。大多数人是从iPad或iPhone 4开始使用自己的第一款苹果产品,其中约一半人同时开始接触越狱,相当多数量的人开始初次品尝黑卡的甜头。
在短短一年多的时间里,黑卡不断和苹果、应用开发商、渠道,玩着猫捉老鼠的游戏,并且规模迅速膨胀起来。
“最初我们用黑卡,其实并非想用盗版,而是因为2010年年中,苹果App Store根本没有中国区,软件想买都买不了。”一位较早接触黑卡的iPad用户说,“我就想着,去淘宝搜索看看,有没有美国区的Gift Card卖,结果就看见有人用很便宜的价格在卖美国账号。”
当时的苹果黑卡,在淘宝上还是以美国区账号的形式贩卖,根据金额100、200、300美元的不同,被标以不同的价格。根据受访者回忆,金额为100美元的账号,价格大概为30元人民币。
这是黑卡发展的“黄金时代”。虽然说的是金额只有100美元,但实际上消费者往往能用此账号下载数百美元的iTunes电影、App Store应用。而且,此时一个账号可以持续用很久而不被封,运气好的可以连用一个月。
随后不久,做黑卡生意的卖家越来越多,因为竞争,黑卡账号最便宜的时候,10元人民币就可以购买100美元,而且实际上很可能没有这一上限。
可此后,随着App Store中国区的开放和iPhone 4的发布,大概是苹果觉察到了疯狂的黑卡行为,不断提高封账号的响应速度。一旦账号被封,除了无法再购买外,用此账号购买的软件也无法更新。
一位曾经卖过一段时间黑卡的卖家说:“我们注意到了这种情况,不断有买家说账号不能用,要求退换。刚开始给他们一个新的,可后来我们的成本也没法做了。所以我们就在宝贝主页上明确写明48小时有效。后来48小时又降到了24小时、12小时。”
与此同时,因为中国信用卡“货源”开始变多,有些卖家开始在美国区、日本区等国家账号之外,开始单做中国区账号。
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