上线仅一周，京东商城的火车票网络代购即宣布停止。4月7日，京东商城表示，鉴于火车票代购业务测试期间出票成功率较低，京东商城决定暂停代购业务，仍旧免费提供在线查询功能。而一周前的3月30日，其刚雄心壮志进入火车票代购业务。
此番突变缘于铁道部的一纸声明。4月4日，铁道部运输局在12306网站发表声明强调：12306.cn是直接销售火车票的唯一专业网站。截至目前，铁路部门没有授权或委托任何其他网站开展火车票发售或代购业务。
“不仅如此，4月5日起，北京铁路局对代售点出票机做了限制，不允许报身份证号进行手工输入出票。”一位针对火车票代购的创业公司CEO告诉记者，“这样等于实际限制了没有身份证原件订票的网络订单。”
而北京海淀区经营火车票代售点的一位老板告诉记者，“北京铁路局还向各火车票代售点发布了声明，规定不允许代售点与代购网站联营与合作。否则，将收回火车票出票机。”
双重限制
铁道部对网络代购、线下出票进行了限制
“铁道部管着票源，这个禁令立竿见影。最近我们都把互联网业务停掉了，不敢再与去哪儿、携程，以及火车票代购网站合作，甚至自己的官网都暂停服务了。”上述火车票代售点老板告诉记者。
“之前，网络代购在票源中占据份额很小，由于给用户提供了方便，铁道部对火车票代购行为基本不重视。这一次，京东商城把火车票代购的事情给捅大了。”上述创业公司CEO认为。
他指出，京东商城的流量很大，一线城市用户数很多，同时京东有自己的快递，只要能够和拥有出票机的代售点合作，接下来的出票量就不会少。“12306网站也害怕它会带走用户。”
该CEO透露，现在从北京出票的火车票代购服务几乎都没有成交，北京出发的票只能从其他城市出票，然后进行配送。但接下来，其他城市都会陆续受到限制：“铁道部控制票源，我们接下来就很难做了，用户流失是肯定的。”
据记者了解，铁道部从具体操作方式上也对网络代购、线下出票进行了限制。此前，铁道部售票系统支持多种购票方式，一是刷二代身份证、二是报证件号码，然后手工输入号码出票。但现在，只有使用身份证原件才能出票。因为无法获得身份证原件，此前火车票网络代购网站往往采取输入购票人的身份证号进行购票。
“铁道部想自己来做火车票网络分销。”酷讯旅游网CEO张海军认为，去年12306网站上线，经过近一年运行已经积累一些经验，肯定会开始扩张。
“火车票代购业务不是京东商城的核心业务。”张海军说，之前，携程旗下的铁友网也一直在做火车票代购业务，而诸如携程、去哪儿、酷讯也直接提供网购火车票的平台服务：“这些网站才是12306网站的直接竞争对手，但那时铁道部没有管。”
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