出口企业艰难求生
每年八九月份，是欧洲圣诞订单到来的高峰，也是苏州市春菊电器有限公司 （以下简称春菊电器）上上下下最为忙碌的时候，但是今年到目前来看，“订单仅仅是以往的80%，这给我们带来了不小的压力。”公司办公室主任李斌说。
春菊电器是一家规模550人，专门生产真空吸尘器、蒸汽清洁器、空气净化器及吸尘器配件的公司。公开报道显示，公司2010年实现年吸尘器总产量300万台，销售额近7.3亿元人民币。“我们公司90%以上是外销，出口主要面向欧洲地区。”李斌介绍。
苏州当地有较为完善的产业配套体系，国内近60%的吸尘器出自苏州企业，产品也远销国外，“所以每当全球经济出现波动时，我们的订单就相应会受到影响。”苏州市吸尘器行业一位业内人士对《每日经济新闻》记者说。
李斌告诉记者，今年上半年春菊电器所获订单增长了10%，“在整体外贸进出口大环境不好的情况下，能有这样的数字，对于我们这种类型的企业来说已经很不容易了。”
尽管随着欧债危机影响的进一步扩大，该公司今年下半年的订单出现大幅下滑，但李斌向《每日经济新闻》记者介绍，公司并没有因此产生裁员的想法。“虽然订单下滑了20%，但是每天正常的生产量还是能保证。相对于之前，目前员工的加班是取消了，加班工资因此减少了，但总体来看没有大的影响。公司也拿出了一些资金对员工补贴，所以工资没有太大变化，也没有出现员工辞职的情况。我们必须保证员工的工资收入，不能让员工流失，虽然现在出口是不太好，但是随着新市场的开拓，我们相信很快就会天亮。”
记者在春菊电器的一个生产车间看到，机器不停轰响，整个车间容纳100多名员工，工人们显得比较繁忙，每条生产线上员工分工明确，工作流程井然有序。“这个车间160多名员工，每天生产4000多台，这些产品都已有订单，公司并没有出现库存积压的情况。”李斌告诉记者。
生产线上，一位不愿意透露姓名的员工告诉记者：“公司现在生产的产品确实比往年少了一些，但是还能保证我们每天8小时有活儿干。加班时间少了，工资也少了，但是总体来说我们还能接受，不会离开公司。”
然而，对于外贸企业来说，除了经营压力以外，还有太多不可预知的风险，会随时降临。
来自美国的贸易壁垒，就让苏州恒丰的拖鞋产品裹足不前。美国发起的反倾销案，给苏州恒丰选择是，支付10万美元应诉、或是放弃市场。“国内绝大多数外贸企业出口拖鞋产品的规模仅仅100万~200万美元。比如我们公司，一年的总出口额200多万美元，毛利也就10万美元。一旦独自应诉，很可能既输掉市场，又白白搭上大笔诉讼费用。所以，最后我们只能选择放弃。”徐钊说。
拖鞋并不是苏州恒丰的主打项目，但为之供货的一家工厂却因此关闭，200多名工人失了业。“我们占了这家工厂60%的采购额。”徐钊告诉记者。
“面临国际贸易摩擦时，我们缺乏专业团队和政策的有效支持。”徐钊认为，“这本应由相关政府部门、行业协会牵头，组织企业集体应诉，并由专业队伍提供技术支持，以减轻企业负担和承受的风险，但实际上，我们很难得到这方面的有效支持。”
扶持政策兑现难题
情况似乎正在出现转机。
刊载于江苏省发改委网站的《苏州市上半年外贸进出口情况分析》介绍，苏州市委、市政府已多次召开外贸重点地区、重点企业座谈会，出台了新一轮《关于促进商务转型发展若干政策措施》等一系列稳定外贸增长的扶持政策，对企业的扶持奖励政策提前至半年度兑现。
但外贸企业关心的，是当此经济形势微妙之际，各项政策能否落地。
“税务部门最近出台了一项新规，开始对佣金收税。这样的话，好多中介商不愿意和我们继续合作，而转向越南、柬埔寨等地区。”徐钊说。
“另一项新规则是针对来料加工出口退税。以前，面料厂、加工厂的发票，都可以去税务局退税，但是现在只有服装厂可以统一开票，这意味我们要多缴一笔地税，”徐钊说，“估计会占总销售额的1%”。
“这都是最近发生的事。”他面露疲惫，“我现在很大一部分时间，用于与政府部门的沟通上。”
上海证券分析师胡月晓在其研报中提及“出口退税”政策时表示：“年初至今，中央财政收支一直保持着收入减速而支出增速的局面。中央及地方两级财政收支情况留给进一步宽松的空间已经不多了。一边是经济下滑带来的税收收入剧减及地方土地出让金收入的减少；另一边是各项支出难以缩减，不难理解为何减税会如此的困难。”
“我们希望出台一些不需要占用企业现金流的政策。”一家在台湾地区上市的电子企业部门负责人告诉《每日经济新闻》记者，“另外，希望降低物流费用——这些点点滴滴的费用，都造成企业的运营成本难以下降。”
在近日举行的2012物流与供应链管理论坛上，国家发改委经济运行局副局长王慧敏也表示，扣除产业结构因素，我国物流费用率的合理水平应在13%左右，这意味着当前我国社会经济运行承担了约占GDP5个百分点的“超额物流费用”。
“再比如海关方面，我们希望查验率能够降低。经常碰到的情况是，由于等待查验而影响到出货时间。”徐钊指出。
好消息是，江苏省人民政府办公厅于今年7月印发的 《关于加强和改进口岸管理促进外贸稳定增长的意见》中，已提出将努力提高外贸货物通关效率，尽量降低外贸货物在途成本。同时由口岸所在地政府牵头，对所有涉及外贸货物查验监管收费项目进行一次集中清理，取消各种不合法、不合规、不合理收费。并对于需要提供担保的通关业务，积极探索不需占用企业资金的担保方法。
转型艰难：在生存与创新中寻找平衡
外贸形势不佳已经深刻地影响了相关企业的运行。在这一背景下，企业开始寻求转型之道。他们需要在维系订单、保障生存发展，与转型升级、提高产品竞争力之间艰难平衡。
接小单 拓市场
“我们正积极开拓中小型客户，即使只是1个集装箱的订单，也做。”苏州恒丰董事长徐钊说。开源之外，公司还正想尽办法节流。比如，他打起集装箱的主意。在这个载重25吨、面积30立方米的集装箱上，如何解决“出口一些铁质配件，非常重，但会留出很多空间；而出口棉质物，空间塞得非常满但重量不足”的问题。徐钊往往会尝试种种优化组合，以与客户取得双赢的效果。“就像超市，他可能并不需要一集装箱的饼干，但会需要饼干、饮料、薯片等各种品类。”
更“治本”的方法则是延伸企业链条。“上游将工厂建好，下游直接面对客户。”徐钊阐述自己的思路。
苏州恒丰计划在国内新开工厂，以此控制成本、保证质量。之前，苏州恒丰曾投入3600万元，组建了自己的车业公司。而自行车及零配件出口业务1至8月逆市增长的表现，已经让公司尝到了甜头。在客户端，徐钊希望产品能更直接接触到终端客户，减少贸易商和中间环节的费用。“我们新近在匈牙利布达佩斯开了一家分公司，面向东欧市场，我们还希望在德国的德累斯顿再设分公司，以打入西欧市场。”徐钊告诉记者，在此之前，公司的产品更多通过中间商进入西欧地区。
苏州市春菊电器也希望打开更多新市场。
“订单的下滑给了营销团队很大的压力，为了扭转这一局面，公司积极地开拓了北美和中亚地区市场，这些市场我们之前都没有进入。而这次，我们在北美市场和伊莱克斯合作，目前已签下了订单，这将占到我们明年生产量的30%，也是公司业绩的一个主要增长点。”春菊电器办公室主任李斌说。
苏州市吸尘器行业一位业内人士对《每日经济新闻》记者说，就苏州本地吸尘器企业而言，不仅是春菊电器订单受到大环境影响出现大幅下滑，其他企业也出现下滑，而这些企业也有开拓新市场，以此来对冲外贸出口下滑所致损失的打算。“以往都是把出口方向对准欧洲市场，当欧债危机愈演愈烈导致订单下滑后，这些公司开拓北美等地市场也是必然的选择。”李斌认为。
转型升级的艰难抉择
刊载于江苏省发改委网站的 《苏州市上半年外贸进出口情况分析》称，苏州将采取展会摊费补贴、出口参展费用支持等形式，鼓励企业参加境内外的各类进出口商品交易会、博览会，加大扶持力度，帮助企业深挖传统市场，大力开拓新兴市场。
不过开拓新市场，对于企业来说并不容易。“困难之一，就在于创新艰难”，徐钊说，苏州恒丰曾试图通过购买国外产品，改造后再度推向市场，但一度在严谨的知识产权保护制度面前受挫，“当你研发完了所有的东西，试图推向市场时，发现别人的产品仍在某个结构上拥有专利，这是非常痛苦的一件事。”
“德国人曾经推出过自行车配件5件套，并且申请了专利。但我们调研了市场后发现，随着新式车如山地自行车的普遍使用，原先的产品已经不能满足需求。于是我们推出了9件套产品，增加了诸如维修山地自行车的功能，同时也成功地绕开了知识产权制度的保护。”徐钊说。
徐钊认为，对大多数企业而言，现在还没到转型升级的时候，“转型升级的前提，是企业必须有实力、有积累，才能有资金实力研发、升级产品。但当前政策对创新升级的鼓励，集中于鼓励成功者，阶段性的鼓励很少，一旦中途遇挫，则根本拿不到奖励。特别是一些缺乏实力、尚处于生存和发展阶段的企业而言，更无力投入研发。”
苏州恒丰希望做一些引领市场的产品，并围绕客户的需求进行创新。公司的研发人员发现，以前市场上出售的樟脑丸，放在衣服里，国外顾客反映气味太大。于是，现在他们研发了樟脑纸，可以放在衣柜下面，每两个月更换一次，“现在每个月都有5个集装箱的订单。”徐钊说。
一家在台湾地区上市的电子企业部门负责人认为，“研发升级的关键，还在于紧跟市场的，特别是在企业还没有能力主导终端产品的时候。”这家公司将研发部门设于台湾地区，“例如苹果要推iPadmini，我们就迅速跟上，拿出符合要求、体积更小的基础电子元件。”
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