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一个礼品商人的人脉“关”


cye.com.cn 时间:2007-7-23 22:26:38 来源:中国经营报 作者:赵法忠 我来说两句
  善待每位顾客,他的成功开始了

  在面临窘境、几乎要打道回老家的时刻,彭善超仍坚持自己的经营思路:善待每一位进门的顾客。而他的“顾客”在最后时刻也给了他最好的回报:帮他渡过了年关!

  1996年,彭善超离开湖北老家,到郑州谋生计。“当时想法很简单,既然原单位不能做了,在老家做业务又会和认识的人冲突,只有选择到其他地方发展,又不能太远,就选择了郑州。”彭善超拿着东拼西凑的6万多元钱,盘下了郑州金水路一间街边小店,装修、置办办公用品等之后,他只剩下了3000多元现金。

  “3000多块钱能干什么?只能进一些请柬、音乐盒等便宜的东西,这些货利润很低。从11月份开业到年底,生意非常不好。如果按照当时情况发展下去,年关都过不去了,不但店员发不出工资,而且第二季度的房租也交不了。”这种窘迫局面似乎真的要逼迫彭打道回老家了。但他坚持的“善待每一位进门顾客”的经营思路拯救了自己。

  年底的一天,一位陌生顾客和彭交流后,竟然邀请彭到他公司任职。而这位顾客是负责京九线服务业务的大京九实业公司的老总。在彭善超婉言谢绝其任职的邀请后,“大京九公司照顾了我第一笔大生意。我一下子赚了几万块,不但年关过了,而且信心更足了,经营思路更明确。”

  人脉支撑起礼品供应体系

  认识到人脉对经营礼品生意的重要性,彭善超开始紧密地联络老乡、同学、朋友,以及一切可以找到的人脉。最终,一位银行系统的领导成为了彭事业的贵人,为他带来了银行系统的礼品订单。人脉关系不断扩展、通关,彭建立起了自己的超级礼品供应体系。
  有了大京九实业公司老总的第一大单,彭善超有了感觉,他更加善待顾客,更加为上门的顾客着想。此时,银川分点的设立,为彭善超的第一个1000万元提供了有力支撑。

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