管理:管理是无穷尽的东西。
本报记者:作为企业家,你心目中欣赏的企业家是什么类型?
王维嘉:我最欣赏的就是史蒂夫•乔布斯(Steve Jobs),苹果的CEO。他做的事是我最想做的。他一个人开创了三个产业:第一个是个人电脑产业,这不是微软开创的,而是苹果开创的;第二个是数字动画片产业;第三个是数字音乐。这样的人在硅谷都是绝无仅有的,如果他去世了,我想整个硅谷都会为他下半旗的。
STEVE JOBS做事情的感觉太好了,他看事情非常准,时机也把握得非常好。这是没法模仿的。他的脾气很坏,但是员工还是愿意跟着他走,因为你跟着他,你就会体验成功。
本报记者:你认为像乔布斯这样的领导能否培养出来?
王维嘉:很难。职业经理人是可以培养的,但是领袖是天生的。
本报记者:我看很多人写你是浪漫技术主义?
王维嘉:有点。我从小看到发明电视机、无线电、收音机的故事就会有种冲动,总想也能发明一个能改变人生活方式的东西。所以我做技术是有浪漫的色彩在里面的,但是浪漫对于做生意并不一定是件好事。你有可能被浪漫的色彩掩盖了一些事实,所以做生意还得从实际出发。
本报记者:技术背景对你的管理思路有何影响?
王维嘉:我早已不是工程师了,具体不做技术了,但我的技术底子是忘不掉的。我们公司非常重视用户的体验,一定要让用户最最简单地使用,界面特别友好。我们公司有个标准就是“俺娘TEST”。如果一个产品你拿回家给你妈,你妈用起来很顺手,就说明这个产品成功了。如果你拿回去,你妈发愣,就不行。中国公司在这方面做得很差,美国做的最好的就是苹果。其实用户用的越容易,后台设计就越复杂。
本报记者:你对自己目前的管理水平感到满意吗?
王维嘉:肯定不太满意。管理是无穷尽的东西,永远没有极限,总是有很多可以改进的东西。
我在很多公司都干过,你会发现大家经常很忙,但没有人注意用户是否喜欢你的东西,其实这是一个公司生存的根本。所以我们公司有两个闭环。第一个环,我们做任何事情都要跟用户体验闭起来。因此我们做了大量的用户调研、反馈,数据分析。第二个环,就是我是公司的CEO。我的想法,能否传到公司的每个人,他们是否都理解,这个环也要闭起来。因此我经常去一线跟员工聊天,了解一线情况。我认为这个也很重要。
本报记者:如果管理是一张满分为100分的卷子,你给自己打多少分?
王维嘉:70分。我觉得,你的员工能不骂你就很不错了。如果能够把一个公司做到员工的精力100%地集中在工作上是非常难的。
本报记者:作为中国无线互联的开创人之一,你觉得这个领域前景是什么样的,能给我们描绘一下吗?
王维嘉:我一直觉得无线互联方面肯定会超过互联网,原因很简单,当你的手机在各方面都和电脑一样,又能很方便地随身携带,那你会选择什么呢?就像BLACKBERRY(黑莓手机),只要用的人对它都像染上毒瘾一样,但是电脑的电子邮件就做不到那个程度。我觉得未来5到10年,象上网、电子邮件这些功能都可以以手机为主。以后也许就不分移动互联网和互联网了,互联网的终端是以手机或PDA为主了。
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