[点评]“创业是什么？创业就是寻找机会。机会是什么？问题就是机会。”虹口区“好事”家政培训中心柳梅秀校长开了一门“创业培训课”。她告诉大学生们：如今的传统服务业存在很多问题，有很多待挖掘的机会。“创业不能言必称‘专利成果’、‘独门技术’。选择服务性行业创业，入行门槛低，成本也相对低廉，但收益不低，这符合企业的第一要务——存活。”

　　1996年就从事创业咨询的静安区开业指导中心的施伟华有个比较：“最早一波大学生创业者2002年走进我们办公室时，都手拿‘技术成果’、‘高科技专利’，不过人数屈指可数。现在大学生创业者的数量呈几何级递增，这与他们选的项目——瞄准服务业有直接关系，因为都市服务业真的有很多空白可以填补。”　

　　“一部电话”变成“一台电脑”

　　2004年，最高级的保姆介绍所也就“一张桌子、一把椅子、一部电话”。而刘建刚创建的家政公司，“一部电话”变成了“一台电脑”，由此建立的“家政服务电子信息管理平台”，是他的创新之举，落实了“建立家政服务标准、重视家政服务质量”的创业初衷。学电子信息工程专业的他，建个平台驾轻就熟。

　　而后，刘建刚建立了“管理师”制度，由“管理师”依据客户反馈，给家政员打分，并在信息平台上建档。由此，员工的服务质量一目了然。每位上岗家政员事先要接受为期半个月的培训，从擦拭抽水马桶的专用抹布、特殊病人看护到保密文件销毁程序等，都有严格标准。

　　[点评]“同样开街边饮品店，有的大学生创业项目突出‘手调饮品’的特色；同样开布艺店，有的大学生强调根据顾客要求‘个性化制作’。”在传统服务行业中争得Cye.com.cn自己的生存空间，要看创业者怎样利用自己的专业、专长给传统注入“创新”因子，这正是大学生创业者的优势。用上海市咨询行业协会理事王翔的话说，“没有疲软的行业，只有疲软的创业者”。即使落脚在服务业，“创新、改造”总是不变法则。