沃顿知识在线:从财务模型的角度来说,创业者应当吸取的最重要教训是什么?
布哈特:我们经常碰到对自己的财务模型不甚了解的创业者,因为不了解,他们会做出不理智的决策,花时间研究和优化那些对利润率没有重大影响的业务环节。我们的第一个重要的建议就是:建立财务模型并及时更新。利用这个模型来理解哪些变量对你的盈利产生最重要的影响,然后再计算要实现盈利的话,这些变量的门槛有多高。在追加投资之前通过实验来验证你的假设数字。不要把重点放在准确预测真实的变量价值,而是要更多地关注这些变量能否超过所需最低门槛的可能性。
沃顿知识在线:凭你的观察,一个初创企业成功与否的最重要因素是什么?在这些原则中,哪些是与人的特性有关的因素?
布哈特:这和行业的特点有很大关系。具有网络效应的企业,譬如基于社区的网站,最有可能从合时宜的宣传中获益。对于其他企业而言,产品的质量或创意可能是最重要的,还有人可能认为自己尽早争取到优质的重要客户才是关键,于是他们建立起推荐的圈子并且努力树立企业或产品的声誉。但不论做哪行,最终都要看创建团队的素质如何。另外,创始人个人的人脉也是赢得早期客户、找到优秀人才的关键。
有一些人格特质具有共通性。比如成功的创始人需要具备独立解决问题的技能,以及吸引和激励优秀人才的能力。一方面,创始人自己必须扮演多个不同的角色,从CEO到Cye.com.cn行政助理都要亲力亲为,所以他们会碰到很多全新的需要快速解决的问题。与此同时,他们必须能够吸引员工或合伙人加盟,而这些人是否愿意加入主要取决于创始人的人格。
沃顿知识在线:你认为你的书同样适用于中国的创业者吗?在中国创业与在欧美创业的主要不同点是什么?
布哈特:有很多全球通用的创业规则同样适用于中国和其他所有的地区。举个例子,产品设计、规模化和建立财务模型的原则在中国同样适用。但是我认为,中国与西方初创公司之间一个很大的区别在于它们外包的意愿。中国人可能已经习惯于拥有廉价劳动力,因此所有的工作都尽量自己完成而很少考虑外包,其中部分原因可能是因为外包被人认为是跨国工资套利的方式。没错,这是事实。
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