4、激励

　　曾有人说过营销其实就是激励的过程，激励无论对于提升终端士气，还是留人都有重要作用。激励分物质激励和精神激励，物质激励不仅包括薪酬，还包括其他销售奖励，在导购员心中，他们认为薪酬是他们劳动所得，理所应当的，而额外的激励才是能真正激发他们销售激情的催化剂，所以设立销售专项奖励、年度奖励等对于激励有较大作用。而精神层面的激励是指对员工工作付出所取得的成果予以肯定，表彰其功绩，使其产生成就感，从而激励其更加努力工作，具体形式有通报表扬、最佳店员之类等，表扬与肯定随时随地都可以，细节虽小，但是影响力却大，无意中的一次赞扬，也许就可以造就一个终端标杆。

　　5、人员配置

　　按照ABC分类店铺，那么A类店店长需要管理能力强，辅之以做账能力强的副店，C类店则需要配置销售能力强的店长，B类店则需要管理与销售并重，但并不过分突出的店长。如果将某一个销售能力强的店长放在A类店，但是他不能带领好团队，也不能带动整个店的业绩，那么势必影响到该员工的工作积极性，不变动的话，那么该员工肯定会流失。

　　6、团队活动

　　团队活动是提高团队融洽力、增进彼此关系的融合剂，通过活动认识更多的同事，感受大家庭的温暖，产生归属感。

　　7、其他福利

　　比如在节假日赠送购物券、生日送小礼物等，虽然是小细节，但是润物细无声，其起到的效果也是不可忽视的。

　　当然，还有其他很多手段来留住终端人才，以上只是个人一点浅见。终端建设是一个复杂的体系过程，需要各个方面的长期精心呵护。

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