黎波表示,光合作用书房失利的原因之一,就是一味追求自己的品位,仅满足了一小部分消费者的需求,而忽视了大众消费。
“店的发展思路不是一味地讲自己的品位,而是在满足大众消费的基础上,进行细分服务,通过高质量的各种服务吸引核心用户。”黎波解释,满足大众消费是为了先生存下来;而进行细分服务则是提供增值服务,这应该成为书店的最大特色。
低微的毛利与沉重的税收
除了高昂的成本,民营书店的窘迫现状与网上书城的飞速扩张息息相关。当当网李国庆认为,目前图书线上零售份额不少于30%,并预计最晚2013年,就会与线下销量平分秋色,“大城市70%门店注定要关门大吉”。
库布里克书店店长表示,销售量占优的网上书城与国营书店平起平坐,直接面对第二级批发市场,拿货成本仅为民营书店一半,如此一来,二者销售额必定会有很大差别。曹章武透露,去年纸老虎集团利润率约5%,在行业里已算“挣得多的”。由于民营企业几乎没有融资渠道,因此很难扩大规模、降低采购成本。
低利润不仅源于成本的挤压,税收也是民营书店的沉重负担。曹章武表示,目前民营书店要上缴8%的营业税和33%的企业所得税,这部分负担是国营书店没有的。三味书屋店员也坦言,虽然没有房租压力,但三味书屋仍有不小的运营压力,其中开销最大的一部分就是税收。
记者了解到,国内大部分城市,书店与餐饮店的赋税比例和税金种类完全相同,但就盈利能力而言,书店却远远比不上餐饮、文娱休闲店铺。这也是民营书店接踵倒掉的原因之一。而在国外,书店等文化经营场所的税收要比一般企业低得多,政府有意扶植公众读书、学习。
光合作用书房关闭后,不少网友开始呼吁政府介入或减免税金。“书店是城市的文化风景,但面临着经营困境。强烈呼吁为民营实体书店减税,让书香回来。”网友林小姐说。
造血功能丧失与对资本的渴望
谈及民营书店的出路,许志强表示,仅仅依靠销售图书和各种产品,在短期内民营书店盈利还不现实。“很多书店都在开咖啡店、餐饮,但从实际销售情况看,卖咖啡并不比卖书多挣多少。”他认为,民营书店要想盈利,必须实现连锁经营,降低书店成本。
许志强认为,光合作用书房之所以会在实现连锁经营后倒闭,源于其在管理和投资上的问题不断,导致连锁加盟收效甚微。时尚廊将在北京开两家分店,均会享受到减免房租的优惠。“搞连锁加盟,必须最大限度降低房租,至少要减免三年以上。”
纸老虎也有自己的扩张计划,但曹章武表示不会着急,需“根据实力和计划进行”。“到2013年,纸老虎计划在北京开出10家大店和100家小店,但都要有条不紊地进行。”曹章武说,光合作用书房倒闭的消息一经传出,就有不少业内人士指其扩张速度太快,导致资金链周转不畅。
除努力扩大自身规模外,民营书店急需找到“具有公益心”的企业投资者。许志强表示,所谓公益心,是指这些企业不仅看到书店作为企业盈利的一面,还要看到书店在提高城市文化素养和文化环境上的重要作用。
百老汇可归为“具有公益心”的企业之一。库布里克书店店长告诉记者,对于百老汇来说,书店是文化的延伸。渴望为有共同爱好的人提供一个交流的场所,同时也为了吸纳新的、年轻的人群加入。因此,他们仍然会坚持自己的“免费沙龙”。
在光合作用书房关闭之后,NTA创新传播机构创始人申音在网上发动了“光合再生”的活动。她表示传统书店的复苏,“仅仅依靠减税是不够的,书店需要有自身的造血能力”。
对于传统书店的未来,申音认为线下的传统书店应该成为读者集散地,负责聚合有购买力、有鉴赏力的读者,再把读者资源“批发”给电子商务网站。她还对这样的书店做出一番详细的描绘:某个书店成为科幻小说俱乐部,这里只卖科幻图书,线下只是展书,而在网上卖书。学习北京的3W coffee店,接受一定广告,店内设置WiFi,并采用俱乐部会员卡模式对客户实行买书特惠。这样的书店较为清净,活动能聚集人气,还可以带来一部分收入。
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