这种“伙伴意识”为天津公司迎来了更多的信任以及资源。陈列伟说,曾经合作过的业主也把天津公司当成了他们的伙伴。
实行明确的激励机制与内部推荐制
“在团队培养中,给员工定准方向是最重要的。”陈列伟一再强调方向感在企业发展与个体发展过程中至关重要的作用。
“你要成为一个专家,首先是在集团里,然后是在整个行业里。”陈列伟希望天津公司的所有管理人员都有一身硬本领,都能独当一面。同时告诫他们,能力跟钱不一样,谁也抢不走。而有了能力,钱就会追着你跑。
“我给他们定下了三个‘有利于’:有利于国家,有利于企业,有利于个人。只要符合这三个有利于,不需要请示,可以直接作决策。”陈列伟特意解释了何为“有利于个人”,意即“个人能力要提升,个人财富要增加”。他一直很看重如何在最大程度上激发员工的积极性。
“人在成长过程中,犯错误是在所难免的。”陈列伟说,做领导的关键是要敢于放手。而放手之后如果出现问题,要考虑如何帮助员工解决问题,而不是代替他去做。他认为过程和方向同等重要。
“上至我自己,下至我们的厨师,我们的员工大都是河北人。我们就如同乘着一艘小船漂流到了天津这个大海里,如果我们不抱紧彼此,很可能将葬身海底。”陈列伟说。所以,天津公司的用人制度除了校园招聘、社会成熟人才的引进外,还独创内部推荐制,即由亲戚、朋友、同事推荐的人才优先进入公司。这很另类。在陈列伟的企业管理理念里,员工要躲开老板一个人太容易了,但要躲开这么多有关联的人太难了,成本也太高,所以所有人都会非常自觉。其实,他的初衷并非相互监督,而重在营造“家”的氛围,构建一种“如果你有异常行为,你就是在损害整个家庭利益”的心理态势。
“但不要以为家就是一团和气,严肃和严格是对待工作的第一要点。”陈列伟说。他认为,越是严格管理,员工的心里就越踏实,因为员工知道一个要求严格的老板是真正用心在做企业,真正为企业负责。对事不对人的指正甚至责骂,更有利于老板和员工之间的坦诚相对,而少了许多的猜疑。
“最幸福的事情是看到他们在年会中开怀大笑的样子。”陈列伟说自己没有太多的个人追求,只希望跟着他的这些人都能体体面面地生活,日子一天比一天过得好!他们之间有一个最温馨的约定,那就是“十二五”末要在五星级酒店开年会。
陈列伟说,人的发展有四个维度:身体、精神、知识和人际关系。相对地,企业发展也有四个维度:资金、文化、经验和技能、企业周边的公共关系。他一直以此四大维度为切入点循环跟补自身及企业的短板,慢慢拉长每一个维度,以期在四大维度的支撑下,不论是他个人,还是天津公司都能达到自然、良性的运行状态。而正是有了这样的支撑,才有了天津公司从2007年的1亿元跨越到2011年20亿元营业额的飞速发展。
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