艳羡于苹果、Facebook、亚马逊开放平台取得的巨大成功,我国众多互联网公司相继加入平台开放的大潮,无论是百度、腾讯、人人、新浪、京东商城,还是奇虎360、阿里巴巴、开心网、盛大等,都在为开放平台排兵布阵,我国电信运营商也适应平台开放的发展趋势,在推进能力开放、打造开放平台上积极探索。移动互联网的市场竞争说到底就是开放平台之间的竞争,平台开放要取得成功不仅仅取决于开放本身,还要把握五大要素。
1 核心的资源和能力
Facebook、淘宝、亚马逊、Google、奇虎360等众多互联网企业开放平台之所以取得成功,关键在于他们拥有核心资源和能力,从而聚合众多合作伙伴和第三方开发者,提高平台价值,形成平台发展的良性循环。核心能力是指公司的关键资源能力,是公司在竞争中处于优势地位的强项,是其他对手很难达到或者无法复制的一种能力。它可以给企业带来长期的竞争优势,是企业立身之本。
淘宝之所以成为B2C电子商务交易平台,是因为淘宝拥有支付宝电子支付的核心能力,这是决定电子商务效率和对用户吸引力的重要因素;Google成功的关键在于拥有Android平台、搜索技术和全球最大的信息库等核心能力,从而在竞争中始终保持领先优势;腾讯“在线生活社区”平台的成功,在于打造QQ核心应用,如今QQ用户数达到10亿,注册用户数超过6.7亿,为腾讯进入其他业务领域奠定了坚实的基础;百度专注于搜索,目前百度搜索市场占有率达到70%以上,拥有搜索引擎的核心优势,从而聚集大量人气,为百度进入视频、电子商务、社交服务等领域提供了推广渠道。
进入移动互联网的企业要成功打造平台型公司并不容易,只有建立在拥有核心资源和能力的基础上的开放平台才能最终走向成功。
2 领先的技术创新能力
企业的竞争力最关键靠技术创新。技术创新是指企业应用创新知识和新技术、新工艺,采用新的生产方式和经营管理方式,提高产品品质,开发新的产品,提供新的服务,占领市场、满足客户需求。当前移动互联网呈现迅猛发展的态势,为众多企业带来前所未有的机遇,同时也提出一个巨大的挑战。技术创新是平台开放的关键,没有技术创新,开放平台的成功不会长久。回顾我国互联网20年的发展历程,总体走的是一条模仿之路,产品创新、平台开放只是从客户体验着手进行微创新,微创新最终只能是小打小闹,难以实现产品的跨越式发展。
移动互联网发展从技术来看涉及云计算技术、Web 2.0技术、计算技术、IT技术等,移动互联网的技术发展日新月异,是推动平台开放、应用创新和商业模式创新的重要力量。进入移动互联网的公司需要更加重视企业的技术创新,这一点应当成为企业发展需要长期专注的工作,而不应当把注意力仅仅放在商业模式和如何赚钱上,没有技术创新就难以成就一个颠覆性的产品和伟大的公司。只有将技术创新与商业模式、客户体验很好地结合起来,才能实现突破式的发展。
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