苹果商店已成为现今世界上最会赚钱零售店，店内每平方英尺就能在一年内产生5,600美元销售额，一家门店一周就能吸引20,000访客。Carmine Gallo在花了一年时间研究全球苹果商店后发现，苹果使用了微妙的心理学培养用户对产品的占有感。之前《为什么苹果零售店中的笔记本屏幕倾角都是一样的？》曾揭秘过苹果成为最会赚钱商店的10个招式的第一招。那么这与众不同的10个招式到底是什么呢？Business Insider根据Gallo的描述做了总结：

招式1：所有的笔记本屏幕倾角都是一样的。

这可能有部分是审美的原因。而根据Gallo，这也是为了让顾客自己去触碰使用笔记本。倾斜的屏幕会鼓励你去根据自己的身高调整屏幕。店员会使用一个iPhone的app专门将屏幕角度调整为同一角度。

招式2：顾客可以不限时间地试玩设备。

苹果要求店员绝不能劝顾客离开，这样的举措是希望培养顾客对产品占有的体验。

招式3：电脑和iPad都一定要预先下载好最新以及最受欢迎的apps。

苹果商店内的电脑常常开启或储存着一系列受欢迎的apps供人试用，并且每台设备都会连接速度快的网络。

招式4：当商店雇人时经理一定会向应聘者考察三个问题，这包括“他们能否自信面对乔布斯这样的人物？”

这个问题意味着他们想测试这个员工是否能自信地表达自己的观点。经理还可能会考察员工是否显示坚毅勇气，还有他们是否可以提供像丽思卡尔顿酒店这样级别的服务。

分享到：

想认识全国各地的创业者、创业专家，快来加入“中国创业圈”