授权商的协助、广告、电脑系统以及培训
这一条款说明了授权商对加盟者提供支持的内容,比如对收银机的支持,对于与加盟相关的敏感数据的了解和使用。请注意:那些模棱两可的词语,例如“当我们认为Cye必要时”以及“在必要时”等词语。同时你要认识到自己不能依靠这些协助服务来取得成功。仔细确认你所缴纳的广告宣传费用的流向,其中有多少真正被授权商用来进行宣传,又有多少被授权商为获取私利而挪用。还要注意加盟者是否能够参与全国市场营销资金和项目的管理,如果不能,这对投资者来说将是最大的危险。
地域保护
是否需要地域保护取决于业务的属性。通常情况下,零售店的加盟者不希望在一定的地域范围内出现同一品牌的另一个加盟商;一家服务型的公司则可能在一定的地域范围内需要5~10个加盟商。请注意:所有的地域保护都只在加盟合同的期限内有效。当你续签合同的时候,授权商有权对其范围进行变更。请小心:有些授权商并不提供地域保护服务。
商标、专利、版权及知识产权信息
无需多言,这项条款对商标、专利、版权进行了详细的说明。请注意:该商标是否进行了注册。
对特许业务进行实际运营的责任
授权商希望加盟者是全职的,能够尽心尽力地对加盟店进行经营和管理。一些授权商要求加盟者亲自负责加盟店的运营活动,另一些则允许加盟者雇佣别人来管理日常的运营工作。请小心:对管理者的限制条件,例如是否需要你购买并持有该公司的股份。
对加盟者销售范围的限制
这项条款规定你只能销售授权商允许的产品。请小心:有些授权商提供的产品太少。
续约、终止、转让以及纠纷的解决办法
这一条款描述了加盟者与授权商的关系,为加盟合同的最终签订提供了参考,说明了合同续签、终止以及转让的具体操作,并阐明了产生纠纷时的解决办法。请小心:在一些特许加盟中,你并没有提出续约的权利,只有优先提出拒绝续签新合同的权利,但是新合同可能会包含更高的特许费或有其他变化。在签订第一份合同的时候,请尝试在合同中尽可能多地针对那些在今后续约中保持不变的财政条款进行规定。另外,大多数纠纷都必须在授权商的所在城市处理,这将给加盟者带来诸多不便。
公众人物
该条款只适用于该特许经营授权商雇佣公众人物做广告的情况。
财务绩效表现
尽管这是特许经营信息披露文件中最重要的一部分,但是只有30%到40%的特许经营授权商会提供这部分收入声明信息,而剩下的授权商则会特别声明他们选择不公开这部分数据。请小心那些只是建立在公司零售店的数据基础上的收入声明,他们不支付特许权使用费,而且在劳动力、房租、产品成本以及运输成本等方面都与你不同。另外,还要注意一点,授权商提供的收入声明所涉及的那些店已经开了5~10年的时间,那表示他们的房租可能更低。
网点和特许经营信息
这一条款标明了已经开业的加盟店数量,以及在过去3年内转让、关闭的网点数量。这能够帮助你分辨这个特许经营项目是在成长还是在萎缩。这部分内容中最重要的信息是该项目曾经以及现有的加盟者的信息。你应该尽量多和这些人进行联系以取得客观独立的信息,从而对该项目的健康程度进行评估。请注意:如果出现大量的关闭网点,可能说明这个项目已经失去了消费者基础。
财务报表
这些经过严格审计的财务报表可以让你清楚这家授权商在财务上是否稳定。首先请阅读损益表,然后阅读资产负债表。在阅读财务报表的时候,你可能需要专业财会人员的帮助,才能确定该公司现有的负债比例是否健康,以及他们如何处理递延收入。确保你在阅读正文的同时也仔细阅读了注释。请注意:依靠出售特许经营权存活的公司是不健康的,因为好的授权商通常能通过收取现有加盟者的特许使用费实现盈利。
合同和收件凭证
这两个条款包括你需要签订的合同以及你收到特许经营信息披露文件的收件凭证。你需要认真阅读并理解合同的各项内容,并保存好各类文件的副本(包括收件凭证)。万一你在日后准备起诉该授权商,这些文件必不可少。 译 |鲁行云
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